Apresentar as políticas da sua loja e outras informações legais
Os comerciantes que vendem na Alemanha costumam adicionar páginas para exibir os seguintes tipos de informações legais:
| Página | Descrição |
|---|---|
| Termos de serviço | Regras que os clientes devem seguir para utilizar o seu serviço. |
| Privacidade | Regras gerais sobre como a sua loja protege a privacidade dos clientes. |
| Envio e pagamentos | Uma explicação de como os clientes podem pagar e como os produtos são enviados. |
| Direito de cancelamento | Descreve o direito de devolver produtos. |
| Formulário de levantamento | Um guia do pedido de devolução padronizado para os clientes. |
| Impressão ou aviso legal | Informações sobre a sua empresa, como nome, endereço e detalhes de contacto. |
Nesta página
Adicionar políticas da loja para exibir informações legais
Pode criar páginas para as seguintes políticas da loja no admin Shopify:
- Termos de serviço
- Política de privacidade
- Shipping policy
- Legal notice
Deve criar as suas próprias políticas da loja. Contacte um especialista legal local para obter ajuda.
Passos:
A partir do admin Shopify, aceda a Definições > Legal.
Introduza as políticas da sua loja.
Clique em Guardar.
Quando adiciona as políticas da sua loja, estas estão automaticamente ligadas ao rodapé das suas páginas de finalização da compra. Também pode ligar às políticas da navegação da sua loja online.
Adicionar páginas personalizadas para exibir as informações legais
Pode criar páginas Web no seu admin Shopify. As páginas web contêm informações que raramente são alteradas ou que os clientes vão consultar frequentemente, como por exemplo a página "Sobre nós" ou "Contacte-nos".
Aprenda a adicionar páginas à sua loja online e ligue essas páginas à navegação da sua loja.
Adicione ligações às políticas da sua loja
Dependendo das leis locais, poderá ser necessário incluir algumas ligações às políticas da sua loja. Por exemplo, os comerciantes que vendem na Alemanha incluem geralmente uma ligação à extensão de optar ativamente por não participar do Google.
Passos:
A partir do admin Shopify, aceda a Definições > Legal.
Encontre e destaque o texto que pretende transformar numa ligação.
Clique no ícone Inserir ligação na barra de ferramentas.
Introduza o URL de destino e uma descrição para a ligação.
Selecione o modo como a ligação deve abrir:
- a mesma janela: A ligação será aberta numa janela ou separador do navegador existente do utilizador.
- a mesma janela: A ligação será aberta numa nova janela ou separador do navegador.
- Clique em Inserir ligação.