Legge inn en testbestilling

Ved å legge inn en testbestilling kan du sørge for at betalingsprosessen og innstillingene for bestillingsbehandling, lagerbeholdning, levering, e-postvarsler og avgifter er riktige.

Du blir ikke belastet for en testbestilling. Du bør legge inn minst én testbestilling når du setter opp butikken, eller etter du har gjort endringer i betalingsinnstillingene.

Du kan legge inn en testbestilling ved å simulere en transaksjon gjennom Shopifys fiktige gateway, eller, dersom du bruker Shopify Payments, kan du teste konfigurasjonen din ved å bruke testmodus for Shopify Payments.

Du kan også bruke en ekte betalingsleverandør, og deretter kansellere og refundere bestillingen umiddelbart. Du kan være underlagt gebyrer fra betalingsbehandleren du bruker.

Du kan bare teste en betalingsgateway hvis du har valgt et betalt abonnement.

Merk

Bruk en e-postadresse som slutter med @example.com for å legge inn testbestillinger. Dette domenet registreres av Shopifys systemer, er trygt å bruke for testbestillinger, utløser ingen registrering av søppelpost og vil forhindre innboksen din fra å fylles opp. Hvis du har behov for å sende testbestillinger til din egen e-postadresse som en del av testingen, må du sørge for å sende færre enn 100 testbestillinger av gangen for å unngå leveringsproblemer til innboksen.

Legg inn en testbestilling ved å simulere en transaksjon

Du kan konfigurere Shopifys fiktive gateway for å simulere en transaksjon i nettkassen. Den fiktive gatewayen er en betalingsleverandør som alle butikker kan bruke for å opprette testbestillinger. Når den fiktive gatewayen er aktiv, vil alle bestillinger du oppretter være en testbestilling. Testkjøpsbeløpet må være større enn tilsvarende 1 USD i alle valutaer.

Tips

Hvis du bruker Shopify Payments, kan du opprette testbestillinger ved å aktivere testmodus for Shopify Payments. Finn ut mer under Teste Shopify Payments.

For å opprette en bestilling må du oppgi testbetalingsinformasjon i kassen. Du kan simulere ulike typer transaksjoner, avhengig av hva slags informasjon du oppgir.

Steg:

Datamaskin

1. Fra Shopify-administrator går du til Innstillinger > Betalinger.

iPhone

1. Trykk på …-knappen fra Shopify-appen, og trykk deretter på Innstillinger.
2. Trykk på Betalinger i seksjonen Butikkinnstillinger.

Android

1. Trykk på …-knappen fra Shopify-appen, og trykk deretter på Innstillinger.
2. Trykk på Betalinger i seksjonen Butikkinnstillinger.

1. Hvis du har aktivert en betalings leverandør for kredittkort, må du deaktivere den før du fortsetter. Klikk administrer > Deaktiver (denne knappen viser også navnet til betalings leverandøren, for eksempel Deaktiver Shopify Payments), og bekreft deretter deaktiveringen.

2. Gjør ett av følgende:

   1. Hvis du har aktivert Shopify Payments:
      • I Shopify Payments-delen klikker du på Administrer.
      • Klikk på Bytt til en tredjepartsleverandør nederst på siden, og klikk deretter på Bytt til en tredjepartsleverandør på nytt for å bekrefte.
   2. Hvis du ikke har aktivert Shopify Payments, klikker du på Se alle andre leverandører i Shopify Payments-seksjonen.
   3. Hvis Shopify Payments ikke er tilgjengelig i landet ditt, klikker du på Velg en leverandør i seksjonen Betalingsleverandører.

3. Velg (for testing) Bogus Gateway fra listen.

4. Klikk Aktiver (for testing) Bogus Gateway.

5. Klikk på Lagre.

6. Gå til nettbutikken og legg inn en bestilling som kunde. I kassen angir du følgende kredittkortdetaljer i stedet for ekte numre:

Kortinformasjonen må angis når du tester kassen med den fiktive gatewayen

Feltnavn	Opplysningene du skal oppgi
Navn på kortet	Angi Bogus Gateway
Kredittkortnummer	Angi hver av disse i sin tur for å simulere ulike typer transaksjoner: Angi 1 for å simulere en vellykket transaksjon Angi 2 for å simulere en mislykket transaksjon Angi 3 for å simulere et unntak (dette genererer en melding som indikerer at det har oppstått en feil med leverandøren)
CVV	Angi et tresifret nummer (for eksempel 111).
Utløpsdatoen	Angi en hvilken som helst dato i fremtiden.

1. Når du er ferdig med testingen klikker du Administrer ved siden av (for testing) Bogus Gateway i Shopify-administrator.

2. Klikk Deaktiver (for testing) Bogus Gateway for å fjerne denne gatewayen fra kassen.

Legg inn en testbestilling med en ekte transaksjon

Merk

Ikke alle testbestillinger kan slettes. Bestillinger som for eksempel legges inn gjennom andre betalingsgatewayer enn Shopify Payments anses ikke som testbestillinger, selv om tredjepartsgatewayen var i testmodus, og kan derfor ikke slettes.

Du kan legge inn en testbestilling gjennom en ekte betalingsleverandør, og deretter umiddelbart kansellere og refundere bestillingen. Du kan være underlagt gebyrer fra betalingsbehandleren du bruker. Noen betalingsbehandlergebyrer og tredjepartstransaksjonsgebyrer for kredittkort returneres ikke til deg når du utsteder en refusjon.

Advarsel

Før du tester en betalingsgateway med en ekte transaksjon må du lese tjenestevilkårene for betalingsleverandøren. Hvis du bruker Shopify Payments kan du se vilkår for bruk av Shopify Payments for ditt område.

Hvis du bruker en utviklingsbutikk, kan du ikke teste med ekte transaksjoner. For mer informasjon, se Teste bestillinger i utviklingsbutikker.

Trinn:

1. Pass på at du har konfigurert betalingsleverandøren du vil teste.
2. Gjør et kjøp fra butikken som en kunde og fullfør kassen med ekte kredittkortdetaljer.
3. Hvis du bruker en tredjeparts betalingsleverandør, må du logge inn på betalingsleverandøren og sørge for at midlene ble behandlet.
4. Kanseller og refunder bestillingen så snart som mulig for å refundere deg selv. Eventuelle tredjepartstransaksjonsgebyrer som er belastet blir ikke refundert.

Sjekkliste for testbestillinger

Når du tester bestillingsflyten, bør du teste så mange scenarier som mulig for å sikre at fraktinnstillinger, varsler og oppfyllelsesflyter fungerer som de skal.

Opprette en testbestilling

Ta hensyn til følgende scenarier når du oppretter en testbestilling:

Legg til en rabattkode i bestillingen.

Prøv å legge inn en bestilling når du er logget på en kundekonto, og når du ikke er logget på.

Test ulike betalingsmåter.

Kontroller at fraktprisene du tilbyr vises riktig.

Test ulike leveringsadresser, og legg spesielt merke til hvordan avgiftene beregnes.

Legg inn testbestillinger på flere enheter, for eksempel en datamaskin og en mobil enhet.

Simuler en mislykket transaksjon.

Når testbestillingen er registrert

Når en bestilling er registrert, bør du kontrollere følgende deler av bestillingen:

Bekreft at du er fornøyd med bestillingsvarselet. Finn ut mer om tilpasning av e-postmaler fra Shopify-administrator.

Test oppfyllelsesflyten, enten den er manuell eller gjennom en app eller programvare for virksomhetsressursplanlegging (ERP).

Legg til sporingsinformasjon i bestillingen, og kontroller deretter forsendelsesvarselet.

Test en delvis oppfylt bestilling.

Prøv å utstede en hel eller delvis refusjon.