지역 배송에 대한 온라인 주문 처리
Shopify POS 앱에서 지역 배송 주문을 관리하고 배송 준비를 하며 주문 상태를 업데이트할 수 있습니다.
Shopify POS에서 주문을 관리하기 전에 Shopify Admin에서 지역 배송 설정해야 합니다.
지역 배송 워크플로 및 상태
지역 배송 주문을 처리할 때 다음 주문 상태로 진행됩니다.
주문 미처리: 주문 준비 및 처리 과정이 시작되지 않았습니다. 다음 단계는 품목을 선별하고 포장하여 배송할 주문을 준비하는 것입니다. 주문에 포함할 배송 슬립을 인쇄할 수도 있습니다. 완료하려면 주문을 배송 준비됨으로 표시합니다.
배송 준비됨: 주문이 곧 배송될 예정이거나 배송이 시작되었습니다 배송을 시도했지만 주문이 성공적으로 배송되지 않은 경우에도 이 상태가 표시될 수 있습니다. 주문이 배송된 후 다음 단계에서 배송됨으로 표시합니다.
배송됨: 주문을 배송됨으로 표시하면 주문 상태가 주문 처리됨으로 변경되고 주문 처리 프로세스가 완료됩니다.
배송을 취소해야 하는 경우에는 Shopify Admin에서 배송을 취소할 수 있습니다.
지역 배송 알림 활성화
새로운 배송 주문이 접수되면 장치의 Shopify POS에서 푸시 알림을 활성화 또는 비활성화할 수 있습니다. 알림을 활성화하면 알림을 탭하여 배송 워크플로를 시작할 수 있습니다.
단계
Shopify POS에서 ≡ > 설정 > 알림을 탭합니다.
전환 스위치를 탭하여 알림을 활성화하거나 비활성화합니다.
지역 배송 주문 관리
Shopify POS에서 지역 배송 주문에 빠르게 액세스하는 방법을 알아봅니다.
지역 배송 주문 필터링
주문 화면에서 온라인 주문을 필터링하여 모든 지역 배송 주문을 확인할 수 있습니다.
단계:
Shopify POS 앱의 홈 화면에서 주문을 탭합니다.
판매 유형에서 온라인을 탭합니다.
배송 유형에서 지역 배송을 탭합니다.
지역 배송 주문 처리를 위한 스마트 그리드 타일 추가
스마트 그리드에 타일을 추가하여 주문 처리해야 하는 지역 배송 주문을 빠르게 확인하십시오.
주문 미처리 및 배송 준비됨 상태에 있는 지역 배송 주문 목록을 탭합니다. 이 목록을 사용하여 주문 배송을 준비할 수 있습니다.
단계:
Shopify POS 앱의 홈 화면에서 그리드 내 타일 추가를 탭합니다.
작업을 탭합니다.
주문 처리 탭에서 지역 배송 주문 보기 옆에 추가를 탭합니다.
완료를 탭합니다.
배송 지침 보기
고객은 결제 시 주문에 대한 배송 지침을 추가할 수 있습니다. 이러한 지침을 통해 배송 위치를 확인하고 패키지를 놓아 두는 위치에 대한 추가 정보를 얻을 수 있습니다.
단계:
- Shopify POS 앱의 홈 화면에서 주문을 탭합니다.
열려고 하는 주문을 탭합니다.
배송 지침을 스크롤합니다. 여기에서 고객이 결제할 때 남긴 지침을 읽을 수 있습니다.
주문 배송 준비
고객이 지역 배송으로 온라인에서 주문하고 나면 사용자나 직원 중 한 명이 해당 품목을 수집하여 포장해야 합니다.
영수증 프린터에서 배송 슬립을 인쇄하여 주문에 첨부할 수도 있습니다. 배송 슬립을 인쇄하려면 영수증 프린터를 설정해야 합니다.
주문 준비를 마치면 배송 준비로 표시합니다.
단계:
- Shopify POS 앱의 홈 화면에서 주문을 탭합니다.
처리할 주문을 탭합니다.
배송 준비를 탭합니다.
선택 사항: 배송 슬립을 인쇄하려면 배송 슬립 인쇄를 탭합니다.
배송할 품목을 선택하고 포장합니다.
배송 준비됨으로 표시를 탭합니다.
주문을 배송됨으로 표시
주문이 배송 된 후에는 주문을 배송됨으로 표시해야 합니다. 이렇게 하면 주문 상태가 변경되어 주문이 배송되었으며 필요한 작업이 없음을 판매자와 직원에게 알립니다.
주문을 배송됨으로 표시하면 주문이 도착함을 알 수 있도록 고객에게 알림도 전송됩니다.
단계:
- Shopify POS 앱의 홈 화면에서 주문을 탭합니다.
배송됨으로 표시하려는 주문을 탭합니다.
배송됨으로 표시를 탭합니다.