Shopify Creditアカウントを管理する
管理画面のクレジットページで、アカウントアクティビティの表示、明細書へのアクセス、支払いができます。
次回に行われる自動支払いの詳細を確認する
明細書の未払い残高は、毎月の決済期日に、連携させた銀行口座から自動的に引き落とされます。決済期日に何らかのアクションは必要はありません。
明細書は毎月1日に発行され、その後、支払いの期日まで25日の猶予期間が設けられます。これは、明細書の未払い残高が、毎月の請求サイクルの終了から25日後に支払い期日になることを意味しています。
決済期日ごとに自動決済の引き落としが行われます。月の25日目が週末または休日に当たった場合、その支払いはアメリカの次の銀行取引日に引き落とされます。たとえば月の25日目が日曜日の場合、支払いは26日目の月曜日に引き落とされます。
管理画面で次回の支払い金額と支払い期日を確認できます。
手順：
- 管理画面で、[財務] > [クレジット] に移動します。
- [アカウントサマリー] ボックスで、[次回に予定されている支払い] セクションを参照します。
手動で支払う
メインのカード所有者の場合は、いつでも手動で未払い残高を支払うことができます。25日間の猶予期間中に行われた支払いは、最新の明細書の残高に充当されます。猶予期間終了時の未払い金額は、連携させた銀行口座から自動的に引き落とされます。
手順：
- 管理画面で、[財務] > [クレジット] に移動します。
- [アカウントサマリー] ボックスで、[支払う] をクリックします。
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下記のいずれかの手順を実行して、支払い金額を選択します。
- 最新の明細書の未払い金額を支払う場合は、[明細書の残高] インジケーターが付いている金額を選択します。
- すべての残高を支払う場合は、現在の残高インジケーターが付いている金額を選択します。
- すべての残高と異なる金額を支払う場合は、[その他] を選択してから支払う金額を入力します。
紐付いている銀行口座が正確か確認します。
[サマリー] セクションで支払いの詳細を確認して [送信] をクリックします。
決済が清算されShopify Creditアカウントに表示されるまで、通常3営業日かかります。ただし、決済が行われた時間が遅い場合、その決済は次の日に処理されるため、Shopify Creditアカウントに投稿されるまでに少し遅れが生じる可能性があります。
Shopify Creditの月次明細書を表示する
メインのカード所有者、またはShopify Creditアカウントのアクティビティすべてを表示し、決済設定を管理できるスタッフの権限が付与されているスタッフアカウントは、アカウントの月次明細書を表示することができます。サブのカード所有者が月次明細書を表示することはできません。
手順：
- 管理画面で、[財務] > [クレジット] に移動します。
- [月次明細書] をクリックします。
- 表示する明細書を選択します。明細書が新しいタブで開きます。
支払い口座を変更する
Shopify Creditのビジネスカードへの支払いは、Shopify ペイメントアカウントに紐付いている口座から行われます。Shopify Creditで使用する口座を変更するには、Shopify ペイメントで使用する銀行口座を変更します。
全額の支払いが行われなかった場合
全額の支払いが行われなかった場合、アカウントステータスや決済の処理に影響が及ぶ複数のアクションが実行されます。
- 滞納とカードのロック：全額の支払いが行われなかった場合、ステータスは「滞納」となり、Shopify Creditのチャージカードはロックされます。つまり、未払い残高全額に対する自動決済は処理されなくなり、アカウントステータスに影響が及びます。また、ロックされたカードでは購入できません。
- 手動の支払いとリカバリープロセス：滞納ステータスでも、手動で支払いを行って、リカバリープロセスを開始することができます。手動で支払いを行うことで、未払い残高の解決とアカウントのロック解除に取り組むことができます。
- 支払い期限を過ぎた残高の回収：Shopifyは、日々の売上を一部差し引くことで、支払い期限を過ぎた残高の回収を開始します。このプロセスには、毎日の送金が含まれ、売上の一部が未払い残高に充てられます。
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日々の売上に基づく自動支払い：自動支払い額は、日々の売上額に基づいて計算されます。差し引かれる割合は、Shopify Capitalの資金を利用しているかどうかによって異なります。
- Shopify Capitalを利用していない場合、日々の売上の20%が差し引かれます。
- Shopify Capitalの資金を利用している場合、日々の売上の13%が差し引かれます。
アカウントのロック解除と支払いの再開：未払い残高が全額支払われると、Shopify Creditアカウントのロックは解除され、支払いスケジュールは通常どおりに戻ります。