Controllo dei formati degli indirizzi
Quando acquisti un'etichetta di spedizione tramite Shopify Shipping, ciascun corriere di spedizione prevede formati diversi dell'indirizzo di spedizione.
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Strumenti di verifica per gli indirizzi di spedizione
Utilizza gli strumenti seguenti per convalidare gli indirizzi di spedizione.
| corriere | Strumento |
|---|---|
| USPS | Strumento di verifica indirizzi USPS |
| UPS (solo per gli USA) | Strumento di verifica degli indirizzi UPS negli USA |
| Canada Post | Strumento di verifica indirizzi Canada Post |
| DHL | Strumento di verifica indirizzi DHL |
| Sendle | Guida di riferimento alle zone Sendle |
| DPD | Strumento di ricerca indirizzi e codici postali DPD |
| Colissimo | Strumento di verifica indirizzi Colissimo |
Riconoscimento degli indirizzi
Quando inserisci un indirizzo di spedizione per un'etichetta di spedizione, l'indirizzo viene verificato nel database del corriere di spedizione. Se esiste una corrispondenza, l'indirizzo sarà sicuramente riconosciuto dal corriere di spedizione. In caso di mancata corrispondenza, non esiste alcuna garanzia che l'indirizzo sia riconosciuto, il che può comportare errori o ritardi nella spedizione.
Indirizzi riconosciuti
Se un indirizzo è in un formato valido ed è presente una corrispondenza nel database del corriere, allora sarà sicuramente riconosciuto. Ciò significa che il corriere accetterà l'etichetta e non ci saranno ritardi dovuti a errori nella lettura dell'etichetta.
Errore con banner giallo
Se viene visualizzato un messaggio di errore relativo all'indirizzo di spedizione in un banner giallo, l'indirizzo è in un formato valido, ma non sono presenti corrispondenze nel database del corriere. Questo di solito significa che si è verificato un errore durante l'inserimento dell'indirizzo. Puoi utilizzare lo strumento di verifica per gli indirizzi di spedizione del corriere per trovare l'indirizzo utilizzato dal corriere.
Gli indirizzi che non sono riconosciuti possono comunque essere usati e potrebbero non comportare conseguenze negative sulla consegna. Se sei sicuro che sia corretto, puoi utilizzare l'indirizzo non riconosciuto sulla tua etichetta.
Se hai bisogno di aiuto per i tuoi indirizzi di spedizione, contatta l' Assistenza Shopify.
Errore con banner rosso
Se viene visualizzato un messaggio di errore relativo all'indirizzo di spedizione in un banner rosso, l'indirizzo è in un formato errato e non è possibile acquistare l'etichetta relativa. Puoi utilizzare lo strumento di verifica per gli indirizzi di spedizione del corriere per trovare il formato utilizzato dal corriere.
Se hai bisogno di aiuto per i tuoi indirizzi di spedizione, contatta l' Assistenza Shopify.
Indirizzi di spedizione militari statunitensi
Gli indirizzi di posta militari negli Stati Uniti hanno un formato particolare che deve essere inserito in un modo specifico. Se l'indirizzo non viene inserito correttamente, l'ordine potrebbe non arrivare al destinatario previsto. Esistono 3 diversi tipi di indirizzi militari statunitensi:
- Army/Air Post Office (APO) (Ufficio postale dell'esercito/aviazione)
- Fleet Post Office (FPO) (Ufficio postale navale)
- Diplomatic Post Office (DPO) (Ufficio postale diplomatico)
Se ricevi un ordine con un indirizzo di spedizione militare statunitense, assicurati che l'indirizzo sia stato inserito correttamente prima di spedire l'ordine. Se l'indirizzo di spedizione non è stato inserito correttamente dal cliente, modifica l'indirizzo del cliente utilizzando le seguenti linee guida:
- Il nome dei destinatari deve essere inserito nei campi Nome, ma il grado è opzionale.
- I numeri PSC e BOX per gli indirizzi APO, oppure i numeri UNIT e BOX per gli indirizzi FPO e DPO, devono essere entrambi nel campo Indirizzo.
- Il campo Città deve contenere solo APO, FPO o DPO. Non inserire il nome della città.
- Nel campo Paese/Regione deve essere selezionato Stati Uniti.
- Nel campo Stato deve essere selezionato Forze armate d'America, Forze armate d'Europa o Forze armate del Pacifico. Queste sedi potrebbero essere inserite in forma abbreviata dal cliente come (AA) per le forze armate d'America, (AE) per le forze armate d'Europa o (AP) per le forze armate del Pacifico.
Se non sei sicuro di alcune informazioni sull'indirizzo, contatta il cliente che ha effettuato l'ordine per ulteriori chiarimenti.