Sporing af levering med Shop
Du kan vælge, om du vil lade kunderne installere Shop-appen direkte fra din butiks ordrestatusside. Uanset om du føjer denne valgmulighed til din webshop, kan kunderne stadig bruge Shop til at spore alle ordrer med et gyldigt trackingnummer, herunder fra din butik. Dette har ikke indflydelse på, om din Shop-butik vises i Shop.
Når du downloader Shop-appen, kan dine kunder drage fordel af følgende, når de sporer en ordre:
- opdateringer om ordrestatus i realtid
- meddelelser om levering
- livesporing på kort
På denne side
Aktivér Track with Shop
Når du aktiverer Track with Shop, kan kunder klikke på et link for at installere Shop-appen fra ordrestatussiden på mobilenheder, hvis de befinder sig i følgende lande:
- USA
- Canada
- Storbritannien
- Australien
Når en kunde installerer Shop-appen og opretter en konto, synkroniseres kundens ordreoplysninger fra Shopify-butikker automatisk.
Fremgangsmåde:
- Klik på Shop i afsnittet Salgskanaler i Shopify-administrator.
- Klik på Indstillinger i afsnittet Shop-kanal.
- Klik på Administrer i betalingsindstillinger i afsnittet Track with Shop.
- Vælg Vis et link til at downloade Shop-appen under Kundekontakt på betalingssiden for at aktivere valgmuligheden for dine kunder.
- Klik på Gem.
Få mere at vide om kundeoplevelsen i Shop-appen, herunder installationskrav og købsfunktioner.
Mailmarkering til Shop-sporing
Når kunder installerer Shop-appen, kan de tilmelde sig automatisk sporing ved at tilknytte en Gmail- eller Outlook-mailadresse. Når en kunde tilknytter Gmail eller Outlook, søger Shop i deres indbakke for at finde relevante sporingsoplysninger.
For at hjælpe Shop med at søge i dine kunders indbakker efter sporingsoplysninger så præcist som muligt kan du indlejre sporingsdata i din mailmarkering ved hjælp af Liquid-formatet eller JSON-LD-formatet.
Rediger skabeloner til Shopify shipping-meddelelser
Hvis du bruger Shopifys skabeloner til leveringsnotifikationer, kan du kopiere følgende Liquid-markering og indsætte den øverst i leveringsbekræftelses-og opdatering vedrørende levering-meddelelser.
<script type=3D"application/ld+json">
{
"@context": "http://schema.org",
"@type": "ParcelDelivery",
"deliveryAddress": {
"@type": "PostalAddress",
"streetAddress": "",
"addressLocality": "",
"addressRegion": "",
"addressCountry": "",
"postalCode": ""
},
"carrier": {
"@type": "Organization",
"name": ""
},
"partOfOrder": {
"@type": "Order",
"orderNumber": "",
"orderStatus": "OrderProcessing",
"merchant": {
"@type": "Organization",
"name": "",
"url": ""
}
},
"trackingNumber": "",
"trackingUrl": ""
}
</script>Edit third party shipping notification templates
If you're using another service to send your shipping notifications, then you can use the following JSON markup example as the format.
<script type=3D"application/ld+json">
{
"@context": "http://schema.org",
"@type": "ParcelDelivery",
"deliveryAddress": {
"@type": "PostalAddress",
"streetAddress": "Example Street, 5th",
"addressLocality": "Example Address Locality",
"addressRegion": "REGION",
"addressCountry": "US",
"postalCode": "12345-6789"
},
"expectedArrivalFrom": "Not available",
"expectedArrivalUntil": "Not available",
"carrier": {
"@type": "Organization",
"name": "CARRIER_NAME"
},
"itemShipped": {
"@type": "Product",
"name": "Example Product Title",
"image": "https://exampleimage.com/200/300",
"url": "https://www.example.com/your/orders/123456789"
},
"partOfOrder": {
"@type": "Order",
"orderNumber": "123456789",
"orderStatus": "OrderProcessing",
"merchant": {
"@type": "Organization",
"name": "EXAMPLE_BRAND",
"url": "mailto:example@gmail"
},
"broker": {
"@type": "Organization",
"name": "Example store name",
"url": "mailto:store@pemail"
}
},
"trackingNumber": "123456789",
"trackingUrl": "https://www.example.com/your/orders/123456789/order_tracking"
}
</script>