주문 검색, 보기 및 인쇄
기본적으로 모든 주문은 주문 페이지에 표시됩니다. 주문 보기를 사용자 지정하거나 필터, 정렬 및 열 배치가 포함된 새 보기를 생성하면 향후 주문 그룹에 빠르게 액세스하고 우선순위를 지정할 수 있습니다.
이 페이지의 정보
주문 목록에서 세부 정보 보기
주문 목록의 일부를 클릭하면 팝업에서 주문 세부 정보를 빠르게 볼 수 있습니다.
팝업은 다음 열에서 사용할 수 있습니다.
- 고객
- 품목
예를 들어 고객 위치, 주문 수, 연락처 정보 등의 정보는 고객 이름을 클릭하여 확인할 수 있습니다.
주문 번호 옆의 아이콘 또한 추가 정보를 제공합니다. 예를 들어 주문에 메모나 댓글이 있는지 또는 사기 위험성이 높은 주문인지 여부를 확인할 수 있습니다. 커서를 아이콘 위에 올리면 팝업이 열립니다.
주문 필터링
Shopify Admin에서 다양한 유형의 필터를 사용해 표시되는 주문을 변경하고 여러 주문에 대한 대량 작업을 수행할 수 있습니다. 사용자 지정 검색을 사용하여 주문을 필터링할 수도 있습니다. 필터 또는 필터 조합을 재사용하려면 주문 보기로 저장하십시오.
주문 필터를 사용하여 수행 가능한 작업은 다음과 같습니다.
주문 필터링
필터로 주문 보기에 표시할 주문을 결정할 수 있습니다. 예를 들어 전체 보기에는 필터가 없습니다. 기본 주문 미처리 보기는 주문 처리 상태 필터를 사용하여 스토어의 모든 미처리 주문을 표시합니다.
필터를 선택할 때 필터를 결합하여 여러 기준에 일치하는 주문을 표시할 수도 있습니다. 예를 들어 저위험 및 결제되지 않음 필터를 결합하면 위험 수준이 낮고 결제되지 않은 스토어 주문 목록을 볼 수 있습니다.
주문 목록에 사용 가능한 필터는 다음과 같습니다.
- 배송 방법: 지역 배송, 지역 픽업, 고객에게 배송
- 목적지: 주문이 배송되는 대륙, 국가, 주/도
- 상태: 진행 중, 보관됨, 취소됨
- 결제 상태: 승인됨, 결제됨, 일부 결제됨, 일부 환불됨, 보류 중, 환불됨, 결제되지 않음, 무효 처리
- 제품: 제품명 또는 SKU(재고 관리 코드)로 필터링
- 주문 처리 상태: 주문 처리됨, 주문 미처리, 주문 일부 처리됨, 예약됨, 보류 중
- 배송 상태: 운송 중, 배송 시작, 배송 시도, 지연, 배송 실패, 배송 완료, 추적 정보 추가, 상태 없음
- 반품 상태: 반품 요청됨, 반품 진행 중, 반품 완료
- 태그 지정 방법: 맞춤 주문 태그로 필터링
- 태그가 지정되지 않음: 맞춤 주문 태그로 태그가 지정되지 않은 주문 필터링
- 앱: 앱으로 주문 필터링
- 채널: 판매 채널로 필터링
- 지불 거절 및 문의 상태: 열림, 제출됨, 승소, 패소, 기타
- 위험 수준: 높음, 보통, 낮음
- 날짜: 지난 주, 지난 달, 지난 3개월, 작년 또는 사용자 지정
- 신용 카드: 신용 카드의 마지막 4자리 숫자
- 레이블 상태: 주문 처리 과정의 Shopify Shipping 레이블 상태(초안, 구매 보류 중, 구매함, 취소 보류 중, 취소됨)
- B2B: 회사를 대신하여 접수한 주문인 B2B(비즈니스 대 비즈니스) 주문 필터링
단계:
Shopify Admin에서 주문으로 이동합니다.
검색 및 필터링 아이콘을 클릭합니다.
필터 추가 +를 클릭합니다.
필터 범주를 선택하여 주문을 필터링합니다.
특정 필터의 값을 선택합니다. 사용 가능한 값은 선택한 필터에 따라 다릅니다.
선택 사항: 이 보기를 저장하려면 다른 이름으로 저장을 클릭하여 저장된 보기의 이름을 입력한 다음 보기 저장을 클릭합니다.
- Shopify 앱에서 주문 > 모든 주문으로 이동합니다.
- 필터 아이콘을 탭합니다.
- 필터 화면에서 추가할 각 필터를 탭하여 선택합니다.
- 필터 화면에서 필터를 제거하려면 필터 이름 옆에 있는
x를 탭합니다.
- Shopify 앱에서 주문 > 모든 주문으로 이동합니다.
- 필터 아이콘을 탭합니다.
- 필터 화면에서 추가하려는 필터를 탭하여 선택합니다.
- 필터 화면에서 필터를 제거하려면 필터 이름 옆에 있는
x를 탭합니다.
사용자 지정 용어를 사용하여 주문 필터링
검색 창을 사용하여 사용자 지정 용어로 주문을 필터링할 수 있습니다. 사용자 지정 용어는 용어 자체를 필터로 사용하거나 기존 범주에 있는 필터와 함께 사용할 수 있습니다. 예를 들어, 고객 이름, 제품 이름, SKU(재고 관리 코드), 주문 번호 또는 국가를 검색하여 주문을 필터링할 수 있습니다.
사용자 지정 검색어를 자체적으로 재사용하거나 다른 필터와 결합해야 하는 경우 보기에 저장하십시오.
단계:
Shopify Admin에서 주문으로 이동합니다.
검색 및 필터링 아이콘을 클릭합니다.
검색 창에 사용자 지정 용어를
name:value와 같이 입력합니다.선택 사항: 이 보기를 저장하려면 다른 이름으로 저장을 클릭하여 저장된 보기의 이름을 입력한 다음 보기 저장을 클릭합니다.
- Shopify 앱에서 주문 > 모든 주문으로 이동합니다.
-
주문 필터링 검색 창에서 사용자 지정 용어에
name:value을(를) 입력합니다.
- Shopify 앱에서 주문 > 모든 주문으로 이동합니다.
-
주문 필터링 검색 창에서 사용자 지정 용어에
name:value을(를) 입력합니다.
위치별 주문 필터링
스토어 위치가 여러 곳인 경우 위치별로 주문을 필터링할 수 있습니다. 위치는 주문 보기에 저장할 수 있는 다른 필터와 별도로 설정됩니다. 위치를 변경하면 모든 보기에 새 위치가 적용됩니다.
단계:
Shopify Admin에서 주문으로 이동합니다.
위치 선택기를 클릭합니다.
적절한 위치를 선택합니다.
- Shopify 앱에서 주문 > 모든 주문으로 이동합니다.
- 위치 선택기를 탭합니다.
- 적절한 위치를 선택합니다.
- Shopify 앱에서 주문 > 모든 주문으로 이동합니다.
- 위치 선택기를 탭합니다.
- 적절한 위치를 선택합니다.
타사 결제 정보를 Shopify 주문과 일치시키기
Shopify 스토어에서 청구, 환불 또는 결제 매입이 발생하면 결제 ID가 결제 서비스 공급업체에 전송됩니다. 결제 서비스 공급업체가 이 결제 ID를 기록하고 사용하면 스토어는 이 결제 ID를 사용해 Shopify 계정 내에서 주문을 검색할 수 있습니다. 결제 서비스 공급업체에서 이 결제 ID를 기록하거나 사용하지 않는 경우 결제 서비스 공급업체에 문의하여 Shopify 주문을 결제 서비스 공급업체의 주문 기록과 일치시킬 수 있는 방법을 확인해야 합니다.
단계:
Shopify Admin에서 주문으로 이동합니다.
사용자 지정 용어
payment_id:및 결제 ID 값을 사용해 검색합니다. 예를 들면payment_id:xxx이(가) 있습니다. 또는 사용자 지정 용어 대신 payment_id을(를) 사용해 직접 검색할 수 있습니다.주문을 클릭합니다.
열 표시, 숨기기 및 순서 변경
각 주문 보기를 최적화하기 위해 열을 표시하고, 숨기고, 순서를 변경할 수 있습니다. 주문 열을 제외한 모든 열의 순서를 변경할 수 있습니다. 주문 열은 항상 표에서 첫 번째로 표시됩니다.
단계:
Shopify Admin에서 주문으로 이동합니다.
변경하려는 보기가 있는 탭을 클릭합니다.
열 편집 아이콘을 클릭합니다.
각 열에서 숨기기 또는 표시 아이콘을 클릭하여 열을 숨기거나 표시하고, 또는 열을 클릭하고 끌어서 재정렬합니다.
저장을 클릭합니다.
주문 보기
주문 보기는 보다 효율적으로 작업을 완료할 수 있도록 설정한 기준에 따른 주문의 사용자 지정 보기입니다. 주문 보기는 저장된 필터, 열 선택, 열 순서 및 정렬 순서로 생성됩니다. 주문 보기는 주문 페이지 위쪽에 탭으로 표시됩니다. 주문 보기를 사용자 지정하고 보기를 생성, 이름 변경 또는 삭제할 수 있습니다. 새 주문 보기를 생성하면 주문 페이지에 새 탭으로 추가됩니다.
다음 주문 보기는 기본 보기입니다.
- 모두
- 주문 미처리
- 미결제
- 열기
- 마감
- 스토어에서 위치가 활성화된 경우 지역 배송도 표시됩니다.
전체를 제외한 모든 주문 보기에서 다음과 같이 변경하고 현재 보기에 저장하거나 새 보기로 저장할 수 있습니다.
- 필터 선택
- 열 표시 또는 숨기기
- 열 순서 변경
- 정렬 기준 및 정렬 순서 선택
- 사용자 지정 검색어로 필터링
- 뷰 이름 바꾸기
- 보기 삭제
전체 보기를 변경하거나 삭제할 수는 없지만 전체 보기를 바탕으로 하는 새 보기를 생성할 수 있습니다.
저장된 보기에 포함된 주문은 자동으로 업데이트됩니다. 예를 들어 유료 주문에 대한 필터를 저장한 경우 결제된 모든 주문이 자동으로 해당 주문 보기에 추가됩니다.
새 주문 보기 생성
기존 주문 보기를 기반으로 새 주문 보기를 생성합니다.
새 보기로 저장하기 전이나 저장한 후에 필터와 정렬 순서를 변경할 수 있습니다. 저장된 보기를 편집하여 열을 편집할 수도 있습니다.
단계:
Shopify Admin에서 주문으로 이동합니다.
필터링하려는 열 머리글을 클릭하여 주문을 필터링하거나 정렬 순서를 변경합니다.
-
다음 중 하나를 수행합니다.
- 주문을 필터링한 경우 다른 이름으로 저장을 클릭하고 보기 이름을 입력한 다음 보기 저장을 클릭합니다.
- 정렬 순서를 변경한 경우 +를 클릭하고 보기 이름을 입력한 다음 보기 생성을 클릭합니다.
주문 보기 변경
전체 보기를 제외한 모든 보기에 변경 사항을 저장할 수 있습니다. 전체 보기에서 열 순서만 사용자 지정할 수 있습니다.
단계:
Shopify Admin에서 주문으로 이동합니다.
변경하려는 저장된 보기 탭을 클릭합니다.
변경하려는 검색 및 필터링 아이콘을 클릭하여 순서를 필터링하고 정렬합니다.
정렬 순서를 변경하려면 정렬 아이콘을 클릭하거나 열 머리글을 클릭합니다.
열 편집 아이콘을 클릭하여 열 순서를 변경합니다.
저장을 클릭합니다.
주문 보기 삭제
전체 주문 보기를 제외하고 더 이상 필요하지 않은 주문 보기를 삭제할 수 있습니다.
삭제한 기본 주문 보기가 필요한 경우 다시 생성해야 합니다. 설정 정보는 주문 보기 기본 설정을 참조하십시오.
단계:
Shopify Admin에서 주문으로 이동합니다.
삭제하려는 저장된 보기의 탭을 클릭합니다.
드롭다운 메뉴에서 보기 삭제를 클릭합니다.
삭제를 확인하려면 보기 삭제를 클릭합니다.
주문 보기 또는 필터로 대량 작업 사용
모든 주문 보기에서 주문 일부 또는 전체를 선택하고 해당 주문들에 대한 대량 작업을 수행할 수 있습니다.
단계:
Shopify Admin에서 주문으로 이동합니다.
주문 보기를 클릭합니다.
작업을 클릭하거나 추가 작업을 클릭한 다음, 목록에서 작업을 선택합니다.
메시지가 표시되면 선택을 확인합니다.
주문 인쇄
자체 보관용으로, 또는 고객에게 제품을 배송할 때 패키지에 포함하기 위해 주문 내용의 인쇄 사본을 생성할 수 있습니다.
단계:
Shopify Admin에서 주문으로 이동합니다.
주문 페이지에서 인쇄할 주문의 주문 번호를 클릭합니다.
인쇄 > 주문 페이지 인쇄를 클릭합니다.
인쇄 옵션 창에서 프린터 및 설정을 선택하고 인쇄를 클릭합니다.
주문 보기 기본 설정
다음 표에서는 기본 주문 보기에 대한 설명을 제공합니다. 기본 주문 보기를 삭제하는 경우 이 설명을 사용하여 보기를 다시 생성할 수 있습니다.
| 보기 이름 | 필터 이름 및 값 | 열 |
|---|---|---|
| 주문 미처리 |
|
|
| 미결제 |
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| 열기 |
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| 마감 |
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| 지역 배송 |
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