FAQ

Encontre respostas para algumas questões comuns sobre as faturas da Shopify.

Quais métodos de pagamento são aceitos para minha fatura da Shopify?

A maioria das taxas cobradas pela Shopify são pagamentos recorrentes. Pagamentos recorrentes ocorrem em um ciclo regular. Esses ciclos de cobrança variam e nem todos estão sincronizados, a menos que, por exemplo, você inicie um plano com faturamento de 30 dias e instale todos os seus aplicativos no mesmo dia.

Um cartão de crédito válido da Mastercard, Visa ou American Express é sugerido para pagar suas despesas com a Shopify. Seu cartão de crédito precisa permitir pagamentos recorrentes.

Se você residir nos Estados Unidos, estiver em um plano do Shopify Plus e tiver uma conta bancária em dólares dos EUA que aceite débitos da Automated Clearing House (ACH), poderá verificar sua conta para servir como sua forma de pagamento ativa. Neste momento, você não pode usar cartões de débito para pagar pela Shopify.

Qual é a moeda da minha fatura da Shopify?

Por razões contábeis, você é cobrado em dólares americanos mesmo que sua loja esteja localizada fora dos Estados Unidos. Se você administrar uma loja no Canadá, precisará pagar impostos canadenses, mesmo que sua fatura seja em dólares americanos.

Como posso ser faturado se eu escolher um plano da Shopify durante o período de teste?

Se você escolher um plano durante sua avaliação gratuita, receberá sua primeira fatura no dia em que sua avaliação gratuita terminar. Se a avaliação gratuita já expirou, você receberá sua primeira fatura no dia em que escolher um plano da Shopify. O pagamento é feito automaticamente, então não há mais nada que você precise fazer depois de escolher um plano. As cobranças de fatura do Shopify aparecem no extrato do seu cartão de crédito como: Shopify * <invoice number>.

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