Solução de problemas

Fulfillment da Amazon

Você verá essa mensagem de erro ao tentar processar com a Amazon:

A solicitação deve conter o parâmetro PerUnitDeclaredValue Essa mensagem de erro é retornada se você tentar mandar um envio para um endereço APO (Agência Postal do Exército). Atualmente, a Amazon não suporta o processamento para bases militares no exterior e apenas retorna essa mensagem de erro genérica.

Por que minhas notificações e e-mails de processamento não são enviados para o depósito?

Ao usar uma de nossas opções de processamento integrado ou processamento personalizado, as notificações são enviadas somente ao depósito após a marcação dos itens processados no pedido do administrador da Shopify. O depósito não receberá notificação até que esse passo seja concluído.

Por que a Shipwire não permite pedidos para endereços FPO/AP (militares)?

A Shipwire suporta o envio para o APO/FPO, mas somente usando os serviços da USPS (UPS e FedEx geralmente não entregam para APOs/FPOs ou caixas postais).

Para permitir que a Shipwire avalie as remessas com a USPS, você precisará configurar a sua operadora como "Standard Preferred" ou "Expanded" na sua conta Shipwire.

"Standard Preferred" fará com que o sistema de classificação de pedidos da Shipwire prefira serviços de encomendas como UPS ou FedEx, a menos que eles não sejam elegíveis para o pedido

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