Backups e duplicação

Você pode exportar arquivos CSV do seu admin da Shopify para fazer o backup das informações da sua loja. Você pode combinar esses arquivos CSV com outros dados (por exemplo, uma cópia do tema) para criar um backup ou uma cópia da sua loja.

Aviso

Se você está tentando duplicar uma loja por conta de uma alteração na titularidade, vale a pena considerar outras alternativas como transferir a titularidade da conta da Shopify.

Usando arquivos CSV para fazer backup de informações da loja

Você pode exportar arquivos CSV para fazer backup dos seguintes tipos de informações da loja:

• produtos
• Clientes
• pedidos
• códigos de cartão-presente
• códigos de desconto
• dados financeiros

Você também pode fazer o backup do tema da sua loja virtual baixando-o do seu admin da Shopify.

Duplicar uma loja

Quando você duplica uma loja, pode transferir alguns tipos de informações da loja usando arquivos CSV, mas outros tipos de informações precisam ser inseridos manualmente no seu admin da Shopify.

Existem algumas limitações para transferir informações da loja:

• Você não pode importar os dados de tráfego do visitante porque agora está rastreando um novo .myshopify.com domínio.
• Não é possível usar o admin da Shopify para importar pedidos, mas essa ação pode ser realizada por meio da API da Shopify. Contudo, vale lembrar que não oferecemos suporte ou atendimento para esse processo. Se você precisar de ajuda com a importação de pedidos para uma nova loja, contrate um Parceiro da Shopify.
• Códigos de desconto não podem ser transferidos.
• Os cartões-presente emitidos não podem ser transferidos (os produtos "cartão-presente" são transferidos usando o arquivo CSV do produto).
• Os relatórios personalizados salvos não podem ser transferidos.
• Dados sobre o tráfego de visitantes não pode ser transferido.

Observação

Quando você compra um tema na Shopify Theme Store, esse tema é licenciado apenas para a loja para a qual você o comprou originalmente. Os temas não licenciados não estão qualificados para atendimento ou atualizações após o lançamento de novos recursos.

Etapas:

1. Faça login em ambas as lojas como titular da loja.
2. A nova loja precisa ter o mesmo plano de assinatura que a original.
3. Selecione o mesmo tema na nova loja ou envie um arquivo de tema do seu computador.

4. Exporte arquivos CSV para fazer backup dos seguintes tipos de informações da loja:

   • produtos
   • Clientes

5. Prepare as mídias dos produtos para a exportação.

6. Importe os arquivos CSV para seus produtos e clientes usando uma das seguintes maneiras:

   • Nas páginas Produtos e Clientes no admin da Shopify.
   • Use o app Import Store, que permite a importação conjunta de arquivos CSV.

7. Se você não criou coleções adicionando uma coluna ao arquivo CSV do produto, poderá criá-las manualmente na nova loja.

8. Reinstale seus apps.

9. Reconfigure manualmente as configurações da sua loja, por exemplo, tributos, frete, checkout e pagamentos.

10. Opcional: copie e cole suas postagens de blog e páginas de lojas virtuais.

11. Opcional: reconstrua a navegação da sua loja virtual.

Aviso

É possível adicionar uma coluna de coleção ao CSV de produtos para fazer backup das informações relacionadas.

Criando um backup de loja usando um app

Se você quiser criar um backup das informações da sua loja, você pode usar um app da Shopify App Store.