Connexion à Shopify

Cette page a été imprimée le Apr 23, 2024. Pour la dernière version, allez à https://help.shopify.com/fr/manual/your-account/logging-in.

Vous pouvez vous connecter à votre compte Shopify à l’aide de votre navigateur Internet sur un appareil de bureau ou vous connecter à l’aide de l’application Shopify sur une tablette ou un appareil mobile. L’application Shopify fonctionne avec les systèmes d’exploitation iOS, iPadOS et Android.

Pour sécuriser davantage votre compte Shopify, pensez à ajouter un niveau de sécurité supplémentaire en activant l’authentification en deux étapes.

Sur cette page

Se connecter à un compte Shopify

Vous pouvez vous connecter à votre interface administrateur Shopify à l’aide de votre navigateur Internet sur un ordinateur de bureau, une tablette ou un appareil mobile. Sur les tablettes et les appareils mobiles, vous pouvez également vous connecter à l’aide de l’application Shopify.

Si vous vous êtes déjà connecté(e) à votre boutique sur le même appareil, il est possible que votre boutique soit déjà répertoriée sur la page de connexion. Vous pouvez vous connecter en sélectionnant votre boutique, et vous n’êtes pas invité(e) à saisir votre adresse e‑mail.

Si vous souhaitez vous connecter à votre interface administrateur Shopify sur votre tablette ou votre appareil mobile sans utiliser l’application Shopify, vous pouvez utiliser votre navigateur Internet et vous connecter à votre interface administrateur Shopify de la même manière que vous vous connectez sur un appareil de bureau.

Étapes :

  1. Ouvrez la page de connexion Shopify.
  2. Saisissez l’adresse e‑mail associée à votre compte Shopify ou utilisez l’un des services de connexion pour vous connecter.
  3. Saisissez votre mot de passe et cliquez sur Log in (Connexion).
  4. Si l’authentification en deux étapes est activée sur votre compte Shopify, saisissez le code d’authentification en utilisant votre méthode d’authentification, puis cliquez sur Se connecter.
  5. Si plusieurs boutiques Shopify sont associées à votre compte Shopify, sélectionnez celle à laquelle vous souhaitez accéder.
  1. Assurez‑vous que l’application Shopify est installée sur votre appareil mobile.
  2. Ouvrez votre application Shopify, puis appuyez sur Se connecter.
  3. Appuyez sur Continuer.
  4. Saisissez l’adresse e‑mail associée à votre compte Shopify ou utilisez l’un des services de connexion pour vous connecter.
  5. Saisissez votre mot de passe, puis appuyez sur Se connecter.
  6. Si l’authentification en deux étapes est activée sur votre compte Shopify, saisissez le code d’authentification en utilisant votre méthode d’authentification, puis appuyez sur Se connecter.
  7. Si plusieurs boutiques Shopify sont associées à votre compte Shopify, sélectionnez celle à laquelle vous souhaitez accéder.
  1. Assurez‑vous que l’application Shopify est installée sur votre appareil mobile.
  2. Ouvrez votre application Shopify, puis appuyez sur Se connecter.
  3. Saisissez l’adresse e‑mail associée à votre compte Shopify ou utilisez l’un des services de connexion pour vous connecter.
  4. Saisissez votre mot de passe, puis appuyez sur Se connecter.
  5. Si l’authentification en deux étapes est activée sur votre compte Shopify, saisissez le code d’authentification en utilisant votre méthode d’authentification, puis appuyez sur Se connecter.
  6. Si plusieurs boutiques Shopify sont associées à votre compte Shopify, sélectionnez celle à laquelle vous souhaitez accéder.

Se connecter à plusieurs comptes Shopify

Vous pouvez vous connecter à plusieurs comptes en utilisant une tablette ou un appareil mobile sur l’application Shopify. Vous ne pouvez pas vous connecter à plusieurs comptes sur un appareil de bureau. Vous pouvez seulement basculer d’un compte à l’autre.

Après vous être connecté(e) à un compte, ce dernier devient votre compte actif, et vous pouvez basculer d’un compte à l’autre

Étapes :

  1. Dans l’application Shopify, appuyez sur l’icône du profile situé à côté du nom de votre boutique.
  2. Appuyez sur votre compte.
  3. Appuyez sur Gérer le compte.
  4. Appuyez sur votre adresse e‑mail.
  5. Appuyez sur Se connecter à un autre compte > Continuer.
  6. Appuyez sur Se connecter à un autre compte.
  7. Saisissez l’adresse e‑mail associée au compte Shopify ou utilisez l’un des services de connexion pour vous connecter.
  8. Saisissez votre mot de passe, puis appuyez sur Se connecter.
  9. Facultatif : si l’authentification en deux étapes est activée sur votre compte Shopify, saisissez le code d’authentification en utilisant votre méthode d’authentification, puis appuyez sur Se connecter.
  10. Facultatif : si plusieurs boutiques Shopify sont associées à votre compte Shopify, choisissez celle à laquelle vous souhaitez accéder.
  1. Dans l’application Shopify, appuyez sur l’icône du profile situé à côté du nom de votre boutique.
  2. Appuyez sur votre compte.
  3. Appuyez sur Ajouter une boutique.
  4. Appuyez sur Se connecter à un autre compte.
  5. Saisissez l’adresse e‑mail associée au compte Shopify ou utilisez l’un des services de connexion pour vous connecter.
  6. Saisissez votre mot de passe, puis appuyez sur Se connecter.
  7. Facultatif : si l’authentification en deux étapes est activée sur votre compte Shopify, saisissez le code d’authentification en utilisant votre méthode d’authentification, puis appuyez sur Se connecter.
  8. Facultatif : si plusieurs boutiques Shopify sont associées à votre compte Shopify, choisissez celle à laquelle vous souhaitez accéder.

Récupérer les identifiants de connexion Shopify

Si vous oubliez le mot de passe de votre compte Shopify, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe.

Si vous oubliez l’adresse e‑mail associée à votre compte Shopify, contactez l’assistance Shopify.

Si vous devez mettre à jour l’adresse e-mail associée à votre compte Shopify pour vous connecter, contactez l’assistance Shopify.

Se déconnecter d’un compte Shopify

  1. Depuis votre administrateur Shopify, cliquez sur le nom de la boutique dans le coin supérieur droit.
  2. Cliquez sur Se déconnecter.
  1. Dans l’application Shopify, appuyez sur l’icône du profile situé à côté du nom de votre boutique.
  2. Appuyez sur votre compte.
  3. En bas de la page, appuyez sur Se déconnecter.
  4. Appuyez sur Se connecter.
  1. Dans l’application Shopify, appuyez sur l’icône du profile situé à côté du nom de votre boutique.
  2. Appuyez sur votre compte.
  3. En bas de la page, appuyez sur Se déconnecter.
  4. Appuyez sur Se connecter.

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