Colis et poids d'expédition
Lorsque vous traitez une commande, vous devez choisir un colis qui correspond au type de colis que vous souhaitez utiliser.
Vous pouvez enregistrer vos types d'emballages préférés à la page des paramètres Expédition et livraison ou sur la page de traitement d’une commande dans votre interface administrateur Shopify. La plupart des transporteurs facturent selon la taille et le poids ; il est donc important que vos colis soient de petite taille. Lorsque vous serez sur le point d’acheter une étiquette d’expédition pour votre envoi, vous verrez que l'emballage par défaut de la boutique ou un emballage suggéré aura été présélectionné pour vous. Vous pouvez en changer si vous souhaitez utiliser un autre emballage enregistré.
Sur cette page
Types de colis pris en charge
Vous pouvez utiliser les types de colis suivants pour expédier vos produits avec les étiquettes d'expédition Shopify.
Colis
Les dimensions limites pour l’expédition des colis sont fixées par le transporteur. La circonférence est la mesure passant par le milieu du colis. Elle est calculée comme suit : 2 x la largeur + 2 x la hauteur. La longueur est la mesure du côté le plus long du colis. Pour en savoir plus sur les dimensions maximales autorisées pour les colis par certains transporteurs, consultez la section Transporteurs de la Solution d'expédition de Shopify.
Emballage souple
Une enveloppe rembourrée, une enveloppe à bulles ou une pochette en plastique (Tyvek ou Poly). Les colis d'une épaisseur supérieure à 3/4 pouces ne sont pas admissibles aux tarifs USPS First Class Mail.
enveloppe
Une grande enveloppe plate pas plus épaisse que 3/4 pouces.
Tarif forfaitaire
La plupart des transporteurs proposent des emballages forfaitaires. Ces colis ne sont pas facturés en fonction de la taille ou du poids, mais plutôt selon une taille de colis prédéterminée et la vitesse d’expédition que vous avez choisie parmi les options disponibles proposées par votre transporteur.
Si votre boutique est basée aux États-Unis, vous pouvez utiliser l’emballage à tarif forfaitaire d’USPS. Vous pouvez également demander un kit d’expédition USPS gratuit pour démarrer. Le pack à tarif forfaitaire Variety pour les envois nationaux comprend des colis de petit (1), moyen (2) et grand (1) format, que vous pouvez utiliser pour expédier vos commandes nationales et internationales.
Si votre boutique est basée au Canada, consultez le guide des meilleures pratiques de conditionnement de Postes Canada pour obtenir plus de conseils sur le conditionnement.
Colis du transporteur
Les colis du transporteur sont des colis d’expédition disponibles auprès du transporteur portant des marques indiquant qu’ils sont admissibles à des tarifs ou services spéciaux. Ces colis peuvent être achetés directement auprès des transporteurs. Si vous utilisez un colis qui correspond aux dimensions, mais que le transporteur ne l’a pas fourni, votre colis n’est pas admissible à des tarifs ou services spéciaux.
Colis proposés par USPS
USPS propose la sélection suivante de colis Priority Mail – Tarif fixe :
- Boîte à tarif forfaitaire USPS - petite (8,6 x 5,4 x 1,6 po)
- Colis à tarif forfaitaire USPS - moyen (à partir de 11 x 8,5 x 5,5 po)
- Boîte à tarif forfaitaire USPS - moyennement profonde (11,9 x 3,4 x 13,6 po)
- Boîte à tarif forfaitaire USPS - grande (12 x 12 x 5,5 po)
- Enveloppe à tarif forfaitaire USPS (12,5 x 9,5 x 0,5 po)
- Enveloppe à tarif forfaitaire USPS - légal (15 x 9,5 x 0,5 po)
- Enveloppe à tarif forfaitaire USPS - rembourrée (12,5 x 9,5 x 0,5 po)
Le conditionnement forfaitaire USPS n'est disponible que pour les boutiques basées aux États-Unis.
Le prix forfaitaire est déterminé par le conditionnement que vous choisissez. La limite de poids est de 32 kg (70 lb) pour les envois nationaux et de 1 kg (4 lb) pour les expéditions internationales lors de l’utilisation d’un emballage forfaitaire USPS. Vous êtes facturé(e) pour le prix du carton ou de l’enveloppe forfaitaire et non pour le poids du colis ou la distance qu’il doit parcourir.
Colis proposés par UPS
UPS propose la sélection suivante d’emballage Express :
- PAK 43,1 x 33 x 2,5 cm, 242,4 g (17 × 13 × 1 po, 8,55 oz)
- Enveloppe express 31,75 x 24,1 x 2,5 cm, 41,1 g (12,5 × 9,5 × 1, 1,45 oz)
- Express Envelope Legal 38,1 x 23,1 x 2,5 cm, 41,1 g (15 × 9,5 × 1 po, 1,45 oz)
- Carton Express Small 33 x 27,9 x 5 cm, 163 g (13 × 11 × 2 po, 5,75 oz)
- Carton Express Moyen 40,6 x 27,9 x 7,6 cm, 229,9 g (16 × 11 × 3 po, 8,11 oz)
- Carton Express Grand 45,7 x 33 x 7,6 cm, 274,9 g (18 × 13 × 3 po, 9,7 oz)
- La limite de poids est de 13,6 kg (30 lb)
Les enveloppes et cartons Express sont expédiés avec les services d’air UPS Next Day Air, UPS 2nd Day Air et les services internationaux. D’autres services UPS ne sont pas disponibles lorsque vous utilisez ces colis.
Colis du transporteur Sendle
Sendle ne propose qu’un seul colis de transporteur. Ce colis n’a pas de limite de poids, mais il ne peut être expédié qu’en Australie.
- Unlimited Satchel (33,5 × 24,5 × 1 cm, 0,01 kg)
Matériel d’emballage gratuit
De nombreux transporteurs offrent l'emballage gratuit avec certains frais d'expédition spécifiques. Bien qu'il n'y ait aucuns frais pour l'emballage, vous devrez peut-être créer un compte gratuit chez le transporteur afin de recevoir l'emballage. Les transporteurs suivants de la solution Shopify Shipping offrent l'emballage gratuit :
Poids courants des produits
Vous devez inclure des poids précis pour vos produits afin que vos clients soient facturés le montant correct pour l'expédition. Indiquer le poids exact des produits garantit également la facturation correcte des étiquettes USPS, DHL Express et Postes Canada que vous achetez auprès de Shopify.
Jusqu'à ce que vous obteniez une échelle pour des mesures précises, vous pouvez utiliser les directives générales suivantes :
| Poids | Produits |
|---|---|
| Moins de 227 g (8 oz) | Articles légers tels que bijoux, montres, étuis de téléphone, vêtements légers (par exemple, un foulard), accessoires, chaussettes ou articles intimes. Ces articles peuvent être expédiés dans un publipostage ou un publipostage à bulles. |
| 227-453 g (8-16 oz) | La plupart des vêtements (par exemple, un tee-shirt ou un chemisier) ou une montre dans son étui. La plupart de ces articles peuvent être expédiés dans un publipostage, un publipostage à bulles ou un petit carton. |
| 0,45 à 0,9 kg (1 à 2 lb) | Des vêtements plus lourds (par exemple, une veste ou un pantalon habillé), un téléphone portable dans son étui, des baskets ou des objets légers qui doivent être expédiés dans un petit carton. |
| 0,9 à 1,35 kg (2 à 3 lb) | Des jeans ou petits articles électroniques (par exemple, un petit appareil photo). Ces articles peuvent être expédiés dans un petit carton. |
| 1,4 à 1,8 kg (3 à 4 lb) | Un ensemble de blocs de jeux pour enfants, quelques livres de poche, des chaussures pour hommes, ou un grand appareil photo avec des accessoires. Ces articles peuvent être expédiés dans un petit carton. |
| 1,8 à 2,3 kg (4 à 5 lb) | Des articles de taille moyenne à grande (par exemple, un ensemble complet de draps (ou un puzzle dans une boîte). Ces articles peuvent être expédiés dans un carton de taille moyenne. |
| 2,3 à 2,7 kg (5 à 6 lb) | Des ustensiles de cuisine individuels, des petits appareils électroménagers ou des jeux de société dans leur emballage. Ces articles peuvent être expédiés dans un carton de taille moyenne, bien que certains livres plus volumineux pourraient être placés dans un autre type d'emballage alternatif (par exemple, un publipostage à bulles). |
| 2,7 à 3,2 kg (6 à 7 lb) | Un grand jouet (par exemple, une poupée), des bottes de travail ou un équipement de sport peu volumineux. Ces articles peuvent être expédiés dans un carton de taille moyenne. |
| 3,2 à 3,6 kg (7 à 8 lb) | Ensembles de cuisine ou appareils électroménagers de taille moyenne (par exemple, un grille-pain). Ces articles peuvent être expédiés dans des cartons de taille moyenne ou grande. |
| 3,6 à 4 kg (8 à 9 lb) | Des grandes radios ou des lecteurs DVD. Ces articles peuvent être expédiés dans un grand carton. |
| 4 à 4,5 kg (9 à 10 lb) | Ensembles d'articles (par exemple, plusieurs livres ou pièces d'habillement), ou décor à la maison. Ces articles peuvent être expédiés dans des cartons de taille moyenne ou grande, bien que certains livres plus volumineux pourraient être placés dans un autre emballage (par exemple, un publipostage à bulles). |
Après avoir ajouté le poids de vos produits, assurez-vous que les poids et les dimensions de vos emballages sont également précis. La plupart des emballages fournis par le transporteur affichent des dimensions sur le carton. En savoir plus sur l’ajout d’un colis.
Poids volumétrique
Vos dimensions de colis par défaut sont envoyées à votre transporteur avec le poids de votre commande pour calculer les frais d’expédition de votre client. Le poids volumétrique est déterminé par le transporteur en fonction de la hauteur, de la largeur et de la profondeur de vos colis. Le poids volumétrique s’applique à certains services d’expédition lorsque les dimensions totales d’un colis longueur x largeur x hauteur dépassent 28 cm3.
Si votre poids volumétrique est supérieur au poids de votre commande, votre client sera facturé pour le poids volumétrique de sa commande. Si vous estimez que les tarifs générés sont trop élevés ou trop bas, vous pouvez ajuster vos tarifs calculés pour augmenter ou diminuer vos tarifs d'expédition, le cas échéant.
Les calculs de poids volumétrique varient selon les transporteurs. Consultez le transporteur que vous utilisez pour obtenir plus de détails sur leurs politiques de poids volumétrique.
Les transporteurs suivants ont des politiques de poids volumétrique :
Transporteurs sans politique de poids volumétrique :
Pour configurer un colis pour le calcul des frais d’expédition à l’étape du paiement, consultez la section Gérer le colis par défaut de votre boutique.