Ouverture d'un compte de commerce de gros

Laissez vos clients potentiels ouvrir un comptes de commerce de gros et obtenir un accès immédiat à votre boutique de gros.

Les clients qui ouvre un comptes de commerce de gros n'ont pas besoin d'attendre une invitation ou de faire approuver leur compte.

Activer l'inscription de compte de commerce de gros

Activez l'inscription de compte de commerce de gros afin que vos clients puissent s'inscrire pour leurs propres comptes. Un lien vers le formulaire d'inscription sera ajouté à la page de connexion de votre commerce en gros.

Pour activer l'inscription de compte de commerce en gros :

  1. Depuis le canal de commerce de gros, ouvrez Préférences.
  2. Cliquez sur Gérer les paramètres et suivez les instructions.

Vos clients peuvent désormais s'inscrire eux-mêmes à vos comptes de commerce de gros.

Options d'inscription

Lorsque vous activez l'inscription de compte de gros, vous pouvez définir les options suivantes pour l'inscription de compte de gros :

  • Les balises de liste de prix que vous souhaitez attribuer automatiquement aux clients qui s'inscrivent à un compte de commerce de gros.
  • Un montant de commande minimum que leurs commandes doivent respecter ou dépasser.
  • La capacité de payer une partie ou la totalité de leurs commandes en utilisant la caisse de commerce de gros. Lorsque vous activez cette option, vous pouvez limiter le montant qu'ils peuvent payer à la caisse en définissant un montant de commande maximum. Les commandes qui dépassent ce montant sont soumises en tant que commandes préliminaires.

Flux de travail d'inscription

Après avoir activé l'inscription de compte de boutique de gros, un lien vers le formulaire d'inscription est ajouté à la page de connexion de votre boutique de gros :

page d'inscription au compte de commerce de gros

Après qu'un client potentiel a soumis le formulaire d'inscription, les événements suivants se produisent :

  1. Le client est ajouté à votre boutique de gros avec les balises de liste de prix choisies ainsi que tous les paramètres d'inscription de compte de commerce de gros.
  2. Un e-mail de confirmation est envoyé au client.
  3. Le client confirme son adresse e-mail et crée un compte. Ils peuvent maintenant se connecter à votre boutique de gros et créer des commandes.
  4. Un e-mail de notification vous est envoyé pour vous informer que vous avez un nouveau client grossiste.

FAQ client

Que se passe-t-il si je souhaite examiner les demandes avant de donner accès à ma boutique de gros ?

Il n'y a pas de processus de révision avec l'inscription de compte de boutique de gros, mais vous contrôlez les produits et les prix qui sont initialement disponibles pour ces clients. Et vous pouvez toujours vous connecter à votre interface administrateur Shopify et passer en revue vos clients et apporter des modifications au besoin. Par exemple, vous pouvez transmettre aux clients inscrits à un compte de gros une liste de prix contenant quelques exemples de produits, puis modifier la liste de prix après avoir examiné leur compte. Vous pouvez également exiger que ces clients soumettent leurs commandes pour que vous les examiniez au lieu de leur permettre de payer leurs commandes à la caisse de commerce de gros.

J'ai déjà envoyé une invitation à un client, peut-il encore s'inscrire ?

Oui. Votre client peut ignorer votre invitation et s'inscrire à un compte de boutique de gros en utilisant le formulaire d'inscription. Lorsque le client termine le processus d'inscription, il aura les balises de liste de prix que vous avez définies pour lui (lorsque vous avez envoyé l'invitation initiale) ainsi que les balises de liste de prix par défaut que vous donnez à vos clients qui utilisent l'inscription à un compte de commerce de gros.

Quelqu'un peut-il s'inscrire ou doit-il être un client de ma boutique ?

N'importe qui peut s'inscrire à votre boutique de gros. Si le client n'existe pas dans votre boutique, un nouveau client est ajouté à votre interface administrateur Shopify, et les balises et paramètres de la liste de prix de commerce de gros leur sont attribués.

Que se passe-t-il lorsque des clients existants s'inscrivent ?

Si un client existant s'inscrit à un compte de commerce de gros, son profil client dans Shopify est mis à jour avec les balises et les paramètres de la liste de prix de gros. Si un client de gtos existant tente de s'inscrire, il sera invité à se connecter avec ses informations d'identification existantes.

Un client s'est inscrit à un compte de commerce de gros en utilisant une adresse e-mail différente de celle que j'avais dans mon Shopify. Maintenant, j'ai des clients en double dans ma boutique Shopify. Puis-je fusionner ces entrées client ?

Vous ne pouvez pas fusionner des clients dans Shopify. Vous ne pouvez pas non plus supprimer un client qui a une commande (mais vous pouvez le supprimer s'il n'a que des commandes préliminaires). Si votre nouveau client de gros n'a pas de commande, vous pouvez supprimer cette entrée client et demander à votre client de s'inscrire à nouveau.

Si le client a passé une commande, vous pouvez :

  1. Ajouter une note à son profil client et inclure un lien vers l'entrée du client en double
  2. Renommer l'entrée en double afin de ne pas l'utiliser par erreur (par exemple, ajoutez zzzz au début du nom de famille du client)
  3. Demander au client de s'inscrire à nouveau.

Comment savoir quand un nouveau client s'est inscrit ?

Un e-mail de notification est envoyé à l'adresse e-mail de la boutique de gros une fois que le client a terminé le processus d'inscription et qu'il peut se connecter à votre boutique de gros.

Puis-je créer des commandes préliminaires pour les clients qui s'inscrivent ?

Oui. Il n'y a pas de différence entre les clients qui s'inscrivent et les clients que vous invitez. Vous pouvez toujours créer des commandes au nom de vos clients grossistes.

FAQ sur la personnalisation

Puis-je ajouter plus d'informations et d'options à la page d'inscription ?

Non, vous ne pouvez pas. Si vous avez besoin d'une page d'inscription personnalisée, pensez à créer votre propre page d'inscription de compte de commerce de gros. Par exemple, vous pouvez créer cette page dans votre boutique en ligne et diriger les clients vers celle-ci.

Puis-je ajouter une image de fond à la page d'inscription ?

La page d'inscription du client utilise les mêmes paramètres que la page de connexion de votre boutique de gros. Si vous avez besoin d'une page d'inscription personnalisée, pensez à créer votre propre page d'inscription dans votre boutique en ligne.

Puis-je ajouter un lien à la page d'inscription ?

Non, vous ne pouvez pas. Si vous avez besoin d'une page d'inscription personnalisée, pensez à créer votre propre page d'inscription dans votre boutique en ligne.

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