Preguntas frecuentes sobre Shopify Capital

Aquí puedes encontrar las respuestas a las preguntas frecuentes sobre Shopify Capital.

¿Qué es un anticipo de efectivo para comerciantes?

Un adelanto de efectivo para comerciantes te da un monto único de capital a cambio de un monto acordado de tus ingresos por ventas futuras. Por ejemplo, puedes recibir un monto de $10.000 a cambio de transferir a Shopify Capital $11.300 de tus ingresos por ventas futuras.

¿Cómo funciona un anticipo de efectivo para comerciantes?

Si eres elegible para financiamiento, Shopify Capital te ofrecerá una selección de anticipos de efectivo para comerciantes con diferentes montos, y con diferentes totales a reembolsar y tasas de reembolso. Solicita el monto de anticipo adecuado para ti y, si se aprueba, Shopify Capital depositará los fondos en tu cuenta bancaria.

Al realizar ventas, transferirás automáticamente a Shopify Capital un porcentaje fijo (tasa de reembolso) de tus ventas diarias hasta que Shopify Capital reciba el monto acordado de tus ingresos por ventas futuras (total a reembolsar).

¿En cuánto tiempo recibiré el financiamiento de Shopify Capital?

Después de que hayas revisado las ofertas de financiamiento y de solicitar la que mejor se adapte a ti, recibirás respuesta a tu solicitud en un lapso de 2 a 5 días hábiles. Si se aprueba, podrías recibir el financiamiento en tu cuenta bancaria incluso el siguiente día hábil.

¿Cómo funciona el reembolso?

Por cada día que realices ventas, se aplicará un porcentaje fijo (tasa de reembolso) al monto bruto en dólares de tus ventas para calcular tu reembolso. Los días que tengas muchas ventas, tu reembolso será mayor, y los días que vendas menos, tu reembolso será menor. Seguirás reembolsando hasta que Shopify Capital haya recibido el monto total convenido de tus ingresos por ventas futuras (total a reembolsar). Cada reembolso se debita automáticamente de tu cuenta bancaria y se transfierea Shopify.

Cuando hayas pagado más de 25% del monto total, tienes la opción de transferir el saldo restante en un pago único.

En esta tabla se muestra un ejemplo de cinco días de reembolsos para un comerciante que ha vendido $15.000 en ingresos por ventas futuras a Shopify Capital, con una tasa de reembolso de 10%:

Día Ingresos diarios Participación de Shopify Capital Saldo
1 $100 $10 $14.990
2 $150 $15 $14.975
3 $125 $12,50 $14.962,50
4 $175 $17,50 $14.945
5 $105 $10,50 $14.934,50

¿Cómo se calcula el reembolso?

Cada día que realices ventas, se aplica un porcentaje fijo a los ingresos de ventas brutos del día para calcular el reembolso del día. El porcentaje se llama tasa de reembolso, que aceptas cuando seleccionas tu oferta de financiamiento.

Para calcular los reembolsos, tus ingresos brutos por ventas diarias incluyen todos los pedidos que se marcaron como pagados ese día, independientemente del origen del pedido, cómo se procesó el pago o si el pedido se reembolsó o se canceló posteriormente. Los únicos pedidos que se excluyen son los pedidos preliminares realizados mientras Shopify Payments esté en modo de prueba.

¿Cuál es la tasa de interés?

No hay una tasa de interés porque un adelanto en efectivo para comerciantes no es un préstamo. Tú vendes una cantidad acordada de tus ingresos por ventas futuras a Shopify Capital, y luego cada día un porcentaje fijo (tasa de reembolso) de tus ingresos de ventas se transferirá a Shopify Capital hasta que hayamos recibido el monto total de ingresos por ventas vendidas (total a reembolsar).

¿Hay una fecha límite para entregar el monto acordado de ingresos por ventas futuras a Shopify Capital?

No. No hay un plazo o fecha límite para entregar el monto acordado de ingresos por ventas futuras (total a reembolsar) a Shopify Capital. Seguirás transfiriendo mientras tengas ingresos hasta que Shopify Capital haya recibido el total a reembolsar, y cada monto de reembolso se basa en cuánto vendes cada día.

¿Cualquiera puede solicitar financiamiento de Shopify Capital?

No. Si eres elegible para solicitar financiamiento, se te invitará a ver tus opciones de financiamiento. Solo los comerciantes a quienes se les ofrece un anticipo en efectivo para comerciantes pueden solicitar financiamiento de Shopify Capital.

¿Cómo sé si soy elegible para financiamiento?

Si Shopify Capital determina que reúnes los requisitos para solicitar financiamiento, recibirás un correo electrónico y un mensaje en tu panel de control de Shopify donde se te invitará a ver tus opciones de financiamiento. Si no se te ha invitado a ver tus opciones de financiamiento, entonces no eres elegible para financiamiento.

¿Cómo decide Shopify Capital si soy elegible para solicitar financiamiento?

Actualmente, los principales criterios de elegibilidad son:

  • Tu tienda está ubicada en Estados Unidos.
  • Tu negocio tiene un perfil de bajo riesgo.
  • Tu tienda tiene habilitado Shopify Payments.
  • Tu tienda procesa un cierto volumen de ventas.

Shopify Capital evalúa continuamente las tiendas y ofrece opciones de financiamiento. Si tu tienda no reúne los requisitos actualmente, quizá los reúna en el futuro.

¿Por cuánto tiempo es válida la oferta?

Las ofertas de anticipo de efectivo para comerciantes son válidas por 30 días.

¿Qué sucede si mis ofertas caducan?

Si una oferta de financiación caduca, ya no podrás solicitar esa opción de financiamiento y se eliminará de tu página de Capital. Si cumples los criterios para otras opciones de financiamiento, aparecerán en lugar de la oferta vencida. Si actualmente no reúnes los requisitos para ninguna opción de financiamiento, entonces no aparecerá ninguna en la página Capital.

¿Cuánto podría ofrecerme Shopify Capital como adelanto?

Shopify Capital ofrece actualmente montos de adelantos entre $400 y $500.000.

¿Puedo negociar mis ofertas de financiamiento?

No. Los términos de tus opciones de financiamiento están determinados por el proceso de suscripción de Shopify Capital, y no pueden negociarse o ajustarse.

¿Puedo obtener financiamiento adicional?

Es posible. Después de recibir financiamiento de Shopify Capital, algunos comerciantes reúnen los requisitos para obtener más financiamiento, vendiendo una cantidad adicional de ingresos futuros. Si es tu caso, se te notificará por correo electrónico.

¿Por qué se modificó mi oferta después de solicitar financiamiento?

Hay dos etapas en el proceso de suscripción de Shopify Capital. La primera etapa es automática, durante la cual se te pre-seleccionó para ciertas ofertas de financiamiento. Durante la segunda etapa, el equipo de Shopify Capital analizó tu solicitud y determinó que no cumples los criterios para las ofertas que se te mostraron automáticamente. Modificaron las ofertas disponibles para ti para adaptarlas a las necesidades de tu negocio.

¿Por qué se rechazó mi solicitud de financiamiento?

Hay dos etapas en el proceso de suscripción de Shopify Capital. La primera etapa es automática, durante la cual se te pre-seleccionó para ciertas ofertas de financiamiento. Durante la segunda etapa, el equipo de Shopify Capital analizó tu solicitud y determinó que no cumples con los requisitos para financiamiento en este momento. Si esto cambia, se te volverá a invitar a ver tus opciones de financiamiento.

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