Recibir los fondos de los pagos con tarjeta de crédito

Cuando un cliente efectúa un pago utilizando una tarjeta de crédito, se debe capturar la información de pago y enviarse al banco del cliente para que sea procesada. Puedes capturar pagos de forma manual o automática. Si configuras la captura manual, deberás capturar los fondos para cada pedido en la sección Pedidosde Shopify. Si configuras la captura automática, verifica que recibes los fondos de los pagos con tarjeta de crédito.

Realiza una captura manual de fondos de una tarjeta de crédito

Si ajustaste tu configuración para capturar fondos manualmente, no recibirás el dinero de los pedidos de forma automática. Asegúrate de recibir el pago capturando cada pago tan pronto como sea posible después de que se haya autorizado.

Cuando capturas un solo pedido manualmente, puedes elegir si deseas realizar un pago total o parcial. Es posible que desees capturar sólo una parte del pago de un pedido si:

  • parte del pedido se agotó y el cliente no quiere esperar a que se reponga el producto
  • el cliente cambió de opinión o cometió un error, y sólo quiere una parte del pedido.

Para capturar un solo pago de forma manual:

Puedes ver un registro de la captura exitosa en Cronología del pedido.

Realiza capturas de pago manuales en bloque

Para capturar fondos para pedidos múltiples pagados con tarjeta de crédito, puedes realizar una acción masiva en tus pedidos para capturar el pago.

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