FAQs

Hier finden Sie Antworten auf einige allgemeine Fragen zu Shopify-Rechnungen.

Welche Zahlungsarten werden für meine Shopify-Rechnung akzeptiert?

Shopify schlägt die Verwendung einer gültigen Kreditkarte von Mastercard, Visa oder American Express zum Begleichen Ihrer Shopify-Kosten vor. Ihre Kreditkarte muss wiederkehrende Zahlungen ermöglichen.

Die meisten von Shopify berechneten Gebühren sind wiederkehrende Zahlungen. Wiederkehrende Zahlungen finden regelmäßig statt. Diese Abrechnungszyklen variieren und stimmen nicht alle überein, es sei denn, Sie beginnen beispielsweise mit einem Plan mit 30-tägiger Abrechnung und installieren alle Ihre Apps am selben Tag.

Wenn Sie in den USA ansässig sind, einen Shopify Plus-Plan haben und über ein USD-Bankkonto verfügen, das Automated-Clearing-House-(ACH)-Lastschriften akzeptiert, können Sie Ihr Konto als aktive Zahlungsmethode bestätigen. Zu diesem Zeitpunkt können Sie keine Debitkarten verwenden, um Shopify zu bezahlen.

Warum wurde meine Zahlungsart abgelehnt?

Ihre Zahlungsart wird möglicherweise abgelehnt, wenn Sie keine gültige Kreditkarte von Mastercard, Visa oder American Express zur Begleichung Ihrer Shopify-Kosten verwenden. Ihre Kreditkarte muss wiederkehrende Zahlungen ermöglichen. Zu diesem Zeitpunkt können Sie keine Debitkarten verwenden, um Shopify zu bezahlen.

Was soll ich tun, wenn meine Zahlungsart abgelehnt wird?

Wenn Ihre Zahlungsart abgelehnt wird und Sie eine gültige Kreditkarte von Mastercard, Visa oder American Express verwenden, wenden Sie sich an Ihre Bank.

Was ist die Währung meiner Shopify-Rechnung?

Aus buchhalterischen Gründen werden Ihnen US-Dollar in Rechnung gestellt, auch wenn sich Ihr Geschäft außerhalb der USA befindet. Wenn Sie ein Geschäft in Kanada betreiben, müssen Sie kanadische Steuern zahlen, obwohl Ihre Rechnung in US-Dollar ist.

Wie wird es mir in Rechnung gestellt, wenn ich während meiner Testphase einen Shopify-Plan auswähle?

Wenn Sie während Ihrer kostenlosen Testphase einen Plan auswählen, erhalten Sie Ihre erste Rechnung an dem Tag, an dem Ihre kostenlose Testphase abgeschlossen ist. Wenn Ihre kostenlose Testphase bereits abgelaufen ist, erhalten Sie Ihre erste Rechnung an dem Tag, an dem Sie einen Shopify-Plan auswählen. Die Zahlung wird automatisch ausgeführt, sodass Sie nach der Auswahl eines Plans nichts mehr tun müssen. Die Rechnungsgebühren für Shopify erscheinen auf Ihrer Kreditkartenabrechnung als: Shopify * <invoice number>.

Hinweis: Wenn Sie Ihr Konto kündigen möchten, müssen Sie Ihren Shop vorübergehend oder ganz schließen. Wenn Sie Ihr Shopify-Konto während Ihrer kostenlosen Testphase kündigen möchten und keinen Preisplan ausgewählt haben, müssen Sie nichts weiter unternehmen. Ihr Konto wird am Ende des Testzeitraums eingefroren und Sie werden nicht belastet.

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