Shopify Shipping-Abrechnung

Diese Seite wurde gedruckt um Apr 20, 2024. Die neueste Version findest du unter https://help.shopify.com/de/manual/shipping/shopify-shipping/billing-and-taxes.

Shopify Shipping-Versandetiketten und Preisanpassungen bei Versandetiketten werden von der für dein Shopify-Konto hinterlegten Kreditkarte abgezogen. Alle Shopify Shipping-Gebühren werden in USD abgerechnet. Wenn sich dein Unternehmen in Kanada, Australien, Frankreich oder im Vereinigten Königreich befindet, werden die Preise für Versandetiketten beim Kauf in deiner Landeswährung angezeigt, auf der Rechnung wird die Gebühr jedoch in USD ausgewiesen.

Auf dieser Seite

Gebühren für Versandetiketten

Rechnungen für Versandetiketten basieren auf der Grenzbetragsbrechnung. Das bedeutet, dass du, sobald du einen bestimmten Betrag für Versandetiketten innerhalb deines Abrechnungszyklus ausgibst, dir dieser in Rechnung gestellt und dein Konto belastet wird. Während du wartest, bis die Zahlung bearbeitet wird, kannst du weiterhin Etiketten kaufen, bis du 10 % deines aktuellen Grenzbetrags erreicht hast. Nachdem die Rechnung bearbeitet wurde, wird dein Grenzwert zurückgesetzt.

Wenn du diesen Grenzwert innerhalb deines Abrechnungszyklus nicht erreichst, werden die Gebühren für Versandetiketten zu deiner monatlichen Shopify-Abonnementrechnung hinzuaddiert.

Weitere Informationen darüber, wie Versandetiketten über dein Konto abgerechnet werden, erhältst du vom Shopify Support.

Deine Versandetikettengebühren herausfinden

Sie können Ihre Versandetiketten Gebühren im Abschnitt Rechnungen auf Ihrer Seite Abrechnung in Ihrem Shopify-Adminbereich einsehen.

Rückerstattungen für Versandetiketten

Rückerstattungen für Versandetiketten werden deinem Konto als Versandetiketten-Guthaben hinzugefügt. Guthaben werden auf zukünftige Käufe von Versandetiketten angerechnet.

Preisanpassungen

Eine Preisanpassung eines Versandetiketts erfolgt, wenn du ein Versandetikett kaufst und der Versanddienstleister feststellt, dass du ungenaue Informationen angegeben hast, wodurch ein falscher Versandetiketttarif ausgerechnet wurde. Nachdem du deine Bestellung versandt hast, überprüft der Versanddienstleister, ob der Versandetiketttarif korrekt ist. Wenn du einen falschen Betrag zahlst, um die Bestellung zu versenden, schreibt der Versanddienstleister dir die Differenz gut oder belastet dein Konto damit. Dein Paket wird wahrscheinlich auch dann zugestellt, wenn es Anpassungen gibt.

Preisanpassungen sind eine Standardbranchenpraxis und die meisten Versandunternehmen folgen diesem Standard. Um Preisanpassungen zu vermeiden, stelle sicher, dass du die richtigen Informationen eingibst, wenn du ein Versandetikett kaufst.

Aufgrund der Verarbeitungszeiten von Versandunternehmen ist es nicht ungewöhnlich, dass zwischen dem Kauf des Versandetiketts und dem Erhalt der Gebühr oder der Gutschrift für eine Preisanpassung eine Verzögerung auftritt.

In diesem Abschnitt:

Gründe für Preisanpassungen

Wenn der Versanddienstleister feststellt, dass für deine Lieferung eine Preisanpassung erforderlich ist, wird die Anpassung in der Bestellchronik angezeigt. Die Belastung oder Gutschrift auf deinem Shopify-Konto wird auf deiner nächsten Rechnung angezeigt.

Die folgenden Beispiele sind mögliche Gründe für Preisanpassungen:

  • Das auf dem Etikett angegebene Paketgewicht stimmt nicht mit dem tatsächlichen Gewicht der Lieferung überein.
  • Die auf dem Etikett angegebenen Verpackungsmaße stimmen nicht mit den tatsächlichen Maßen der Lieferung überein.
  • Eine Flat Rate wird mit einem gewichtsbasierten Tariffeld verwendet, oder es wird ein gewichtsbasiertes Tarifetikett mit einer Flat Rate verwendet.
  • Die angegebene Versandkategorie ist falsch. Beispielsweise liegt das Verpackungsgewicht über dem maximalen Grenzwert für diese Versandkategorie.
  • Die Lieferung ist nicht vollständig in einem Karton verpackt. Die Lieferung ist z. B. mit einem unüblichen Material wie Metall, Holz, hartem oder weichem Kunststoff oder Polystyrol-Schaumstoff verpackt.
  • Der Inhalt deines Pakets passt nicht zu den Einschränkungen für die Mail-Klasse.
  • Der Versanddienstleister hat eine Gebühr für die Vorbereitung deiner Versand- oder Transportdokumente berechnet.
  • Der Versanddienstleister hat die Gebühren für die Rücksendung an den Absender in Rechnung gestellt.

Wenn du Fragen zu einer Preisanpassung hast oder der Meinung bist, dass eine Preisanpassung fälschlicherweise angewendet wurde, kannst du unter Fragen zu Anpassungen erfahren, an wen du dich wenden kannst.

Anpassungen bei Überschreitung der Höchstgrenzen

Bei Versanddienstleistern gelten maximale Paketgrößen und -gewichte. Wenn eine Lieferung die maximale Größe oder das maximale Gewicht überschreitet, können Versanddienstleister dir erhebliche Gebühren in Rechnung stellen.

Wenn du z. B. UPS verwendest und dein Paket über 150 Pfund (70 Kilogramm) wiegt, kann UPS dir mehr als 875,00 USD für die Überschreitung des Gewichts berechnen. Es können auch Übergrößenzuschläge anfallen, wenn die Paketmaße die Höchstgrenzen des Versanddienstleisters überschreiten. Auf der Website von UPS erfährst du mehr über die Überschreitung der Höchstgrenzen.

Anpassungen vermeiden

Du kannst vermeiden, dass deine Versandetiketten überbezahlt oder unterbezahlt werden, indem du sicherstellst, dass deine Versand-und Produkteinstellungen korrekt sind.

Die folgenden Dinge können dir dabei helfen, genauere Versandetiketten zu erhalten:

Fragen zu Anpassungen

Preisanpassungen bei Versandetiketten werden von deinem Versanddienstleister festgelegt.

Lies die folgende Tabelle, um zu erfahren, an wen du dich mit Fragen zur Anpassung der Versandgebühren wenden kannst.

Ansprechpartner bei Fragen zu Versandanpassungen
Versanddienstleister Ansprechpartner
USPS Shopify Support kontaktieren
Canada Post Shopify Support kontaktieren
Sendle Kontaktiere Sendle
UPS Shopify Support kontaktieren
DHL Shopify Support kontaktieren
Evri Shopify Support kontaktieren
Colissimo Shopify Support kontaktieren

Steuern auf Versandetiketten

Jedes Land hat andere Steuerregeln für Versandetiketten. Überprüfe die Steuerbestimmungen für das Land, aus dem du Produkte versendest.

Wenn du in die EU versendest, kannst du dich registrieren, um bei bestimmten Bestellungen die Umsatzsteuer beim Checkout zu erheben, sodass Kunden in der EU keine Steuern bei der Zustellung zahlen müssen.

Vereinigte Staaten

Steuern werden für Versandetiketten berechnet, die in folgenden Staaten gekauft wurden:

  • Arizona
  • District of Columbia
  • Hawaii
  • New Mexico
  • West Virginia

Versandetiketten werden nach dem Tarif versteuert, der am Versandziel des Etiketts gilt. Steuern sind zum Zeitpunkt des Kaufs in deinem Shopify-Adminbereich nicht in den Kosten für das Versandetikett enthalten. Steuern werden deiner Rechnung zusammen mit dem Kauf von Versandetiketten im Rahmen der Abrechnung hinzugefügt. Wenn du der Meinung bist, dass du für eine Steuerbefreiung berechtigt bist, sende eine E-Mail an billing-tax-support@shopify.com, um dein Befreiungszertifikat bereitzustellen.

Kanada

Versandetiketten werden nach dem Tarif versteuert, der am Versandziel des Etiketts gilt. Steuern sind zum Zeitpunkt des Kaufs in deinem Shopify-Adminbereich nicht in den Kosten für das Versandetikett enthalten. Steuern werden deiner Rechnung zusammen mit dem Kauf von Versandetiketten im Rahmen der Abrechnung hinzugefügt.

Australien

Australische inländische Versandetiketten sind steuerpflichtig, aber internationale Versandetiketten nicht. Du zahlst jedoch keine Steuern, wenn du alle der folgenden Voraussetzungen erfüllst:

Vereinigtes Königreich

Auf Shopify Shipping-Versandetiketten, die im Vereinigten Königreich gekauft wurden, werden keine Steuern erhoben.

Frankreich

Auf Shopify Shipping-Versandetiketten, die in Frankreich gekauft wurden, werden keine Steuern erhoben.

Umsatzsteuer für Kunden in der Europäischen Union beim Checkout erheben

Seit dem 1. Juli 2021 kannst du die Umsatzsteuer bei deinen Kunden in der Europäischen Union (EU) beim Checkout erheben, sodass deine Kunden bei der Zustellung keine Steuer zahlen müssen.

Wenn du dich außerhalb der EU befindest und möchtest, dass dein Shopify-Shop die Umsatzsteuer beim Checkout erhebt, benötigst du ein Import-One-Stop-Shop-Schema (IOSS-Schema) – auch Non-Union OSS genannt – und musst deine IOSS-Nummer zu deinem Shopify-Adminbereich hinzufügen.

Bevor du beginnst

Lies die folgenden Überlegungen und Anforderungen für die Erhebung von Umsatzsteuer über IOSS durch:

  • Unternehmen außerhalb der EU, die an Kunden in der EU versenden, müssen beim Checkout keine Umsatzsteuer erheben.
  • Du solltest die IOSS-EU-Steuerreferenzen lesen, um zu verstehen, wann du die Umsatzsteuer erheben kannst.
  • Du musst IOSS über einen EU-Mitgliedsstaat beantragen. Nachdem du deine IOSS-Nummer erhalten hast, musst du sie zu deiner Steuerregistrierung in deinem Shopify-Adminbereich hinzufügen.
  • Bevor du deine IOSS-Nummer zu deinem Shopify-Adminbereich hinzufügen kannst, musst du ein Versandprofil für die EU einrichten.

Deine IOSS-Nummer im Shopify-Adminbereich hinzufügen

  1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Steuern und Zollgebühren.
  2. Klicke im Abschnitt Steuerregionen neben Europäische Union auf Verwalten.
  3. Klicke im Abschnitt Versand in die EU neben USt bei Verkäufen in die EU auf USt erheben.
  4. Wähle unter Registrierungsland das Land aus, in dem du dich für IOSS registriert hast.
  5. Gib unter IOSS-USt-IdNr. deine IOSS-Nummer ein.
  6. Klicke auf USt erheben.

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