Lösungen für häufig auftretende Probleme beim CSV-Import von Produkten

Wenn beim Hochladen der CSV-Datei mit Ihren Produkten ein Problem auftritt, dann prüfen Sie bitte, ob das Problem in den folgenden Lösungen aufgeführt ist. Wenn Sie weiterhin Probleme haben, wenden Sie sich an das Support-Team von Shopify.

Fehlermeldungen

Das Feld Fulfillmentdienst darf nicht leer sein

Sie müssen den Namen des Fulfillmentdienstes eingeben, den Sie verwenden. Wenn Sie keinen Fulfillmentdienst verwenden, sollte dies auf manual gestellt sein.

Ignorieren Sie Zeile #-##, weil das Handle example bereits existiert

Der Handle wird verwendet, um jedes einzelne Produkt eindeutig zu identifizieren. Achten Sie darauf, dass Sie für jedes Produkt in Ihrer CSV-Datei ein eindeutiges Handle haben.

Zeile #-## ignoriert, weil keine Produktdaten enthalten sind

Das bedeutet, dass es mindestens ein Produkt mit einem Handle, aber ohne Produkttitel gibt.

Ungültiges Anführungszeichen in der Zeile

Dieser Fehler tritt auf, wenn ein ungültiges Zeichen in der CSV-Datei vorhanden ist, die Sie importieren möchten. Um dies zu beheben, denken Sie daran, dass Ihre CSV-Datei UTF-8-kodiert sein muss.

Manchmal wird dieser Fehler durch ein fehlendes oder falsches Anführungszeichen verursacht.

Falsche Header-Überprüfung

Entfernen Sie das Bild aus dieser Zeile und versuchen Sie es erneut. Wenn das Problem dadurch behoben wird, versuchen Sie, das Bild anderweitig zu hosten.

Ungültiger CSV-Header: fehlende Header

Die erste Zeile Ihrer CSV-Datei sollte wie folgt aussehen:

Handle,Title,Body (HTML),Vendor,Type,Tags,Published,Option1 Name,Option1 Value,Option2 Name,Option2 Value,Option3 Name,Option3 Value,Variant SKU,Variant Grams,Variant Inventory Tracker,Variant Inventory Qty,Variant Inventory Policy,Variant Fulfillment Service,Variant Price,Variant Compare At Price,Variant Requires Shipping,Variant Taxable,Variant Barcode,Image Src,Image Alt Text

Denken Sie daran, zu prüfen, ob zusätzliche Leerzeichen am Ende der ersten Zeile vorhanden sind.

Die Inventarrichtlinie ist nicht in der Liste enthalten

Die Inventarrichtlinie muss auf "Verweigern" oder "Fortfahren" festgelegt werden.

Das Feld Inventarmenge darf nicht leer sein

Die Inventarmenge muss festgelegt werden. Wenn Sie das Inventar nicht verfolgen, stellen Sie sicher, dass die Inventarverfolgung für Varianten leer ist. Andernfalls sucht Shopify nach einer Inventarmenge.

Inventarmenge ist keine Zahl

Sie müssen einen Zahlenwert für die Anzahl der auf Lager befindlichen Artikel eingeben.

Fehlendes oder falsches Anführungszeichen in Zeile

Dies kann daran liegen, dass Excel oder ein anderes Tabellenkalkulationsprogramm geschweifte Anführungszeichen hinzufügt. Diese Anführungszeichen müssen durch gerade Anführungszeichen ersetzt werden. Damit dieser Fehler behoben wird, öffnen Sie die Datei in einem Texteditor und ändern Sie “ “ mithilfe von "Suchen und Ersetzen" in solche Anführungszeichen: " ".

Eine weitere mögliche Ursache ist, dass ein zusätzliches Anführungszeichen zur Datei hinzugefügt wurde. Öffnen Sie die Datei in einem Texteditor und suchen Sie nach der fehlerhaften Zeile. Prüfen Sie dort, ob die Felder überflüssige Anführungszeichen enthalten, und entfernen Sie diese.

Validierung fehlgeschlagen: Beim Versuch, das Bild herunterzuladen, ist ein Fehler aufgetreten

Eine Bilddatei fehlt.

Validierung fehlgeschlagen: getaddrinfo: nodename oder servename nicht angegeben oder nicht bekannt

Dieser Fehler tritt auf, wenn die Bild-URL nicht korrekt ist. Vor die Bild-URL muss http:// gesetzt werden. Es muss außerdem eine öffentlich zugängliche Direktverlinkung zum Bild sein.

Validierung fehlgeschlagen: Optionen sind nicht eindeutig

Dieser Fehler wird verursacht, wenn ein Produkt doppelte Optionen aufweist. Möglicherweise haben Sie ein Produkt mit zwei Varianten mit denselben Optionswerten eingerichtet (z. B. zwei Produkte in Größe M, beide in Schwarz). Wenn die Optionswerte eindeutig sind, ist es möglich, dass ein Produkt mit demselben Handle an anderer Stelle in der CSV-Datei doppelt vorliegt.

Validierung fehlgeschlagen: Das Feld Preis darf nicht leer sein

Der Preis muss dieser Zeile hinzugefügt werden.

Validierung fehlgeschlagen: Das hochgeladene Bild überschreitet die Beschränkung von maximal 20 Megapixel

Ihre Produktbilder können eine beliebige Größe von bis zu 4472 x 4472 Pixel oder 20 Megapixel haben. Reduzieren Sie die Größe des Bildes oder verwenden Sie ein anderes Bild.

Häufig gestellte Fragen

Es gibt willkürliche Zeichen in meinem Export. Arbeiten Sie mit internationalen Sprachen?

Shopify unterstützt alle Sprachen oder Zeichen, die in der UTF-8-Codierung enthalten sind. Wenn Sie in Ihren Produktbeschreibungen seltsame Zeichen sehen, bedeutet dies wahrscheinlich, dass Ihre CSV-Datei keine UTF-8-Codierung verwendet. Um dieses Problem zu beheben, öffnen Sie die Datei in einem Texteditor. Speichern Sie die Datei sofort noch einmal und stellen Sie sicher, dass Sie die UTF-8-Codierung angeben.

Ich habe versucht, meine CSV hochzuladen und es wurde ein Choose column headings-Fenster angezeigt

Dieses Fenster wird angezeigt, wenn die Header Ihrer CSV-Datei fehlerhaft sind. Sie können die richtigen Header aus dem Dropdown-Menü auswählen, um Ihre CSV-Datei in Shopify zu importieren.

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