Erfassen von Zahlungen

Wenn ein Kunde mit Kreditkarte bezahlt, müssen die Zahlungsdaten erfasst und zur Bearbeitung an seine Bank gesendet werden. Sie können Zahlungen manuell oder automatisch erfassen. Wenn Sie die manuelle Erfassung einrichten, müssen Sie die Beträge für jede Bestellung im Bereich Bestellungen von Shopify erfassen. Wenn Sie die automatische Erfassung einrichten, stellen Sie sicher, dass Sie das Geld aus Kreditkartenzahlungen erhalten.

Achtung: Wenn Sie Zahlungen manuell erfassen, müssen Sie die Zahlung für jede Bestellung erfassen, bevor der Autorisierungszeitraum für diese Bestellung endet. Sie können nach Ablauf des Autorisierungszeitraums kein Geld für eine Bestellung einziehen.

Manuelle Erfassung von Geld von einer Kreditkarte

Wenn Sie Ihre Einstellungen auf manuelle Erfassung von Geld eingerichtet sind, erhalten Sie das Geld von Bestellungen nicht automatisch. Stellen Sie sicher, dass Sie bezahlt werden, indem Sie jede Zahlung so schnell wie möglich nach der Autorisierung erfassen.

Wenn Sie eine einzelne Bestellung manuell erfassen, können Sie wählen, ob Sie eine vollständige Zahlung oder eine Teilzahlung einziehen möchten. In folgenden Fällen sollten Sie möglicherweise nur eine Teilzahlung für eine Bestellung erfassen:

  • Ein Teil der Bestellung ist ausverkauft und der Kunde möchte nicht warten, bis das Produkt wieder aufgefüllt ist
  • Der Kunde hat seine Meinung geändert oder einen Fehler gemacht und möchte nur einen Teil dessen, was er bestellt hat.

Hinweis: Sie können nicht mehr als den autorisierten Betrag der Bestellung erfassen. Ihre Kunden können nichts zu ihrer bestehenden Bestellung hinzufügen. Wenn sie nach der Bestellung weitere Produkte hinzufügen möchten, müssen sie eine neue Bestellung aufgeben.

So erfassen Sie eine einzelne Zahlung manuell:

In der Zeitleiste der Bestellung wird ein Beleg über die erfolgreiche Erfassung angezeigt.

Manuelle Zahlungserfassungen in großen Mengen vornehmen

Um Geldmittel für mehrere Bestellungen, die mit Kreditkarte bezahlt wurden, zu erfassen, können Sie eine Sammelaktion für Ihre Bestellungen durchführen, um die Zahlung zu erfassen.

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